고객센터

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안녕하세요. 코스틱폼텍입니다

폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

라벨지의 경우 용지표면 특수코팅처리+일반지+점착제+...+후지등으로

이루어져 있고 용지 두께가 일반지와는 차이가 있어(1.5배정도 두꺼움)

급지에 어려움이 있을 수 있습니다.

[홈]-[인쇄미리보기]-[프린터설정]-[속성]이나 [등록정보]에  

들어가셔서 용지의 종류를 라벨지 또는 중량지, 카드지등으로  

설정을 변경해 주시면 용지종류에 따라 인쇄 속도를 느리게  

하는 방식으로 문제를 해결하실 수 있습니다.

사진용지 설정이 다른 용지에 비해 속도가 더욱 느릴 수 있으니,

라벨지, 중량지, 카드지등으로 설정을 변경해 주시기 바랍니다.

정전기는 종이가 프린터 잘 걸리거나 두 장 이상이 같이 

급지되는 원인일 수 있기 때문에 용지 보관은 습도를 40~60% 

정도에서 해 주시고 급지함에 넣기 전 용지를 살짝 펴고 

공기층을 넣어주면 정전기 결합이 줄어드는 효과가 있으실 것 같습니다.

기타 제품이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면

폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.

감사합니다.