고객센터

FAQ

자주하는 질문

A

**** 쿠팡에서 상품 바코드 PDF 파일을 다운로드 받아 인쇄할때 주의사항 ****

아도비 아크로뱃 리더(Adobe Acrobat Reader)를 통해 인쇄 시 옵션을 [실제크기]로 지정하시면 

딱 맞게 인쇄하실 수 있습니다. (기타 PDF 프로그램은 인쇄 위치가 잘 맞지 않을 수 있습니다.)

A

네이버 쇼핑 이나 다나와 경우 가격 기준

 

1. 감열식 : 감열지 사용가능

 

Xprinter XP-DT108 / 7만원대

Xprinter XP-DT427B / 16만원대  

Zebra ZD-230D / 19만원대

Zebra GT-800 / 31만원대

Zebra GC-420D / 20만원대

Zebra GX-420T /

Zebra GX-430T /

TSC DA210 / 21만원대

TSC DA220 / 23만원대

TSC TDP-247 / 24만원대

BIXOLON SLP-TX400 /

BIXOLON SRP-770 II / 31만원대  

BIXOLON SLP-TC420 /

BIXOLON SLP-TX220 /

TOSHIBA B-FV4T /

SEWOO B10 /

SEWOO B12 /

SEWOO LK-B20 II / 33만원대

SEWOO LK-B230 II /

SEWOO LK-B30 II / 26만원대

 

 

2. 열전사&(감열식) : 감열지, 아트지, NY지 사용가능(리본 장착 시)

 

Zebra TLP-2824 Plus / 43만원대

Zebra ZD-230T / 30만원대

Zebra ZT-230 / 80만원대

Zebra ZT-410 / 115만원대

Zebra ZT-411 / 120만원대

Zebra GK-420T / 47만원대

Zebra ZD-421T / 43만원대 

TSC MB240T / 75만원대

TSC MB340T / 120만원대

TSC TTP-243 Pro / 28만원대

TSC TTP-244 Pro / 22만원대

TSC TTP-247 / 32만원대

TSC TTP-345 / 51만원대

BIXOLON XD3-40t / 45만원대  

BIXOLON SLP-TX400R /  

TOSHIBA BA410T / 270만원대  

TOSHIBA B-452 / 90만원대

SEWOO LK-B24 / 28만원대

Honeywell(Datamax) I-4212E /

Xprinter XP-TT424BKR / 23만원대

 

A

사용하신 이미지 원본이 png 인 경우 이미지 원본을  

jpg형식 - R.B.G타입(이미지품질 100% 최상)으로 실제크기 기준  

100%~120% 크기 정도로 저장하신 후 이미지를 불러올 때  

옵션은 "원본의 크기 비율로 맞춤"으로 선택해 주시고

3~4시 방향의 조절점 위에 마우스 올려서 크기를 재조정하고  

인쇄 테스트를 해 보셨으면 합니다.

 

# 3107 라벨 사이즈 기준 (약 가로 380 픽셀 x 세로 130 픽셀)

A

PNG 이미지의 인쇄 문제

 

투명 배경을 지원하는 PNG, GIF 이미지 파일형식은

웹용으로 개발되어 색상프로파일을 지원하지 않아

(컬러)레이저프린터로 출력 시 검정 또는 회색으로 출력될 수 있습니다.

(잉크젯프린터에서 정상적으로 출력됩니다.)

 

다시 말해 PNG, GIF 이미지 파일 형식은 문서 인쇄용에는

적합하지 않은 이미지 형식입니다.

A

아도비 일러스트의 인쇄 설정 메뉴에서 

용지(미디어) 크기는 A4 

옵션에서 비율은 "비율조정 안함"과 

인쇄 위치는 배치의 X와 Y값으로 보정

A

많은 분들이 프린터에서 흰색을 인쇄할 수 없는지에 대한
질문을 주시는데요. 인쇄 전문기기에서는 흰색인쇄가 가능하나
일반적인 프린터에서의 흰색부분은 잉크나 토너가 출력되지 않은
상태. 곧 백색용지 그대로인 상태로 표현이 됩니다.

 

가정이나 사무실에서 쓰는 종이는 대부분 흰색용지입겁니다.
그렇기 때문에 일반적인 잉크젯 및 컬러레이저 프린터는
흰색 용지에 흰색을 뽑을 가능성이 적어 3원색(빨,파,노)과
검정색 잉크나 토너를 기본으로 하고 있습니다.

 

그래서 유색의 용지에 백색을 인쇄할 수 없는 큰 단점이 있기하죠.

 

물론 흰색 잉크나 토너를 포함한 특수한 프린터가 있기는 합니다.
흰색이 추가되면서 기기나 잉크비용 증가로 비싸서 문제죠.

 

A

미리보기 정상이나 이미지 작게 겹쳐 출력될 때

→ RLT 사진 고정 "꺼짐" 으로 설정 후 시도 하면 해결되는 경우 있음.

A

1. 프린터 연결 상태 확인 (오프라인 여부)

2. 이미지 크기 여부(리사이징 필요)

3. 글꼴(특정 상용 글꼴) 문제

4. 메모장에서 출력해 봄

5. 제조사 드라이버 새로 설치

A

라벨용지 최적의 레이저프린터 선택

 

  

레이저 프린터에서 용지 걸림현상은 프린터의 구조와 라벨의 특성을
고려하셔서 용지삽입, 출력하시면 문제를 최소화 할 수 있습니다.

먼저 용지 삽입은 용지공급함(트레이공급)을 사용하기 보다는
회전, 굴곡이 적은 낱장[수동]공급(1)를 사용하시길 권장합니다.



 



이유는 용지공급함에 적재하여 출력 시 라벨용지가 프린터안에서
부분적으로 회전 또는 굴곡(2)과정을 많이 거치며 출력되기 때문에
라벨이 회전, 굴곡부분에서 떨어지거나 붙음현상으로 인해 용지걸림현상이
발생할 수 있습니다.

또한 프린터 기종에 따라 다소 차이는 있으나 출력물을 직선으로 통과하여
배출시키는 용지 배출구가 프린터 뒷편(3)에 마련되어 있습니다.
이 또한 회전 또는 굴곡을 최소화 할 수 있는 사용방법이므로 낱장공급과
병행하여 사용하시길 적극 권장합니다.

 

**** 추천 흑백 레이저프린터(낱장공급 & 후면 배출구 가능) ****

 

1. [HP] M406n (40만원대)

2. [HP] P2035 (단종/중고 - 10만원대)

3. [HP] M404dw/dn (40만원대) - 후면 배출구는 지원 안 됨

4. [HP] M501n/dn (40만원대) - 후면 배출구는 지원 안 됨

5. [HP] M406n/dn (50만원대) - 후면 배출구는 지원 안 됨

6. [캐논] LBP223dw (20만원대) - 후면 배출구는 지원 안 됨

7. [캐논] LBP251dwz (20만원대) - 후면 배출구는 지원 안 됨

8. [신도리코] A620dn (10만원대)

9. [신도리코] A640dn (20만원대)

10. [Brother] HL-L5100DN (30만원대) - 후면 배출구는 지원 안 됨

 

*** 추천 컬러 레이저프린터 *****

         

1. [HP] 컬러레이저젯 프로 M452nw (40만원대)

2. [교세라] ECOSYS P5021CDN (30만원대)

3. [캐논] CLBP-2260DN (30만원)

4. [신도리코] P210dn (20만원대)

5. [HP] M454nw/dn (60만원대)

 

사진 예시) 신도리코 A420dn 모델

 

 1) 전체 모습

 

 2) 전면(수동공급장치)

 

 

 3) 후면(후면 배출구)

 

A

일부 낱장공급장치가 없는 보급형 복합기프린터(All in One)의 경우
구조적 특성 상 용지 공급이 일정하지 않아 인쇄할때 마다
인쇄위치가 바꿔는 경우가 있을 수 있습니다.

1차적 조치 방법은 [인쇄미리보기] - [프린터 여백조정]에서
여백 조정과 원도우의 프린터 속성에서 용지 종류를 라벨용지 또는
중량지등으로 변경하신 후 인쇄해 보시고 조정 후에도 변화가 없는 경우
물리적인(급지의 부정확성) 오차로 인해 인쇄 위치 보정이 어려울 것으로
판단되므로 일반 전용 프린터 사용을 권장해 드립니다.
 

A
PDF 형식으로 저장하고 인쇄하기 (02:00) > > >

 

디자인 프로 9,8,이지에서 만든 디자인 파일을 PDF 형식으로 저장 후

다른 컴퓨터에서 인쇄하는 방법

 

1. 설치된 프린터에 가상 PDF 프린터가 설치되어 있는지 확인

(doPDF, PDF Creator 또는 한/글 Haansoft PDF 프린터 이용 가능)

2. 디자인 프로에서 디자인 후 인쇄미리보기

3. 인쇄미리보기 - 가상 PDF 프린터 지정하고

4. 인쇄

5. 저장 창이 뜨면 PDF 파일명 지정

6. 저정된 PDF 파일을 다른 컴퓨터로 이동(USB, 이메일등)

7. 이동한 PC에 아크로뱃 등의 뷰어로 열고

8. 인쇄 시 실제크기 또는 비율 100% 로 인쇄

 

A

 

[디자인 프로 7/8/9]에서 라벨 디자인 작업하신 형태에
따라 인쇄범위설정 옵션이 자동으로 비활성화 될 수 있습니다.

1) 자료를 이용한 경우 : 데이터단위, 라벨단위만 선택가능

2) 1개 라벨만 디자인된 경우 : 라벨단위, 용지단위만 선택가능

3) 2개 이상의 라벨에 디자인된 경우 : 용지단위만 가능

4) 라벨용지 창에 페이지가 추가 된 경우 : 용지단위만 가능

 

A
레이저프린터에서 라벨용지 급지방법 (03:24) > > >

 

 

인쇄 시 여백 오차를 최소화하고 오염방지(Jam, 라벨 이탈)등을 고려하여

라벨용지 오른쪽 상단에 화살표가 표기되어 있습니다.

반드시 인쇄 전 프린터에 화살표 방향으로 용지가 급지될 수 있도록 확인해 주셔야 합니다.

(프린터 마다 급지 방식에 따라 라벨 급지 방향이 다를 수 있어 프린터 설명서를 참조하시거나

확인이 어려운 경우 복사지에 화살표를 그려 먼저 테스트 인쇄 후 인쇄해 주세요)

프린터에서 낱장(수동)급지가 지원되는 경우 낱장(수동)급지 사용을 권장해 드립니다.

 

A

 

인쇄 시 이미지 누락현상 (02:13) > > >

 

1. 이미지 크기 -> 리사이징(크기 최적화)

2. PNG -> jpg 변환

3. 프린터 설정 : 벡터관련 자동 -> 레스터로 변경(HP 레이저)

 

또 다른 원인으로는

컴퓨터 하드디스트 여유 공간 부족 원인일 수 있습니다.

(문자 정보는 인쇄정보 프린터 스풀 작업을 진행하기 위한 공간이

작게 필요하나 이미지, 사진의 경우 많은 하드 디스트의 여유 작업 공간이

많이 필요할 수 있습니다.)

 

하드디스트 최소 여유 공간을 최소 1GB 이상을 권장합니다.

A

우선 원도우 [제어판] - [프린터 및 팩스] - [사용중인 프린터]가 [오프라인]으로

되어 있는지 확인을 먼저 해 주시고요.

 

정상 동작 상태인 [온라인]으로 되어 있는 경우 프린터에서 직접 [프린터 속성]으로

들어가 [테스트 페이지 인쇄]를 해 보셨으면 합니다.

 

또한 인쇄 오류로 인해 인쇄가 중단된 경우 이후에 계속 인쇄를 하셔도 인쇄가

안되는 증상이 발생합니다.

 

기존 인쇄 오류난 파일명들을 찾아 지워주시고요.

조치사항을 다 체크하셨는데도 계속 오류가 발생하는 경우

 

프린터 및 컴퓨터를 재부팅 후 인쇄해 보셨으면 합니다.

 

본 사이트는 개인정보보호배상책임보험(II)에 가입되어 있습니다.
닫기
로그인하셔야 본 서비스를 이용하실 수 있습니다.