[증상] 인쇄하면 문자가 그림자 효과나 흐리게 나오는 경우

[증상 기종] HP Officejet 5500 / 5600 계열 기종

[원인] 인쇄시 자동으로 칼라로 지정이 되어 그림자 효과가 발생


[해결] 프린터 [속성] -> [인쇄 기본 설정] -> [색상] 옵션을 그레이스케일로
바꾸신 후 출력해 보세요.

A3규격 레이저프린터에서 라벨제품 사용시 주의사항

라벨용지의 경우 용지 공급방향이 중요합니다.
이는 라벨 제품 사용 중 용지 걸림또는 라벨 이탈의
주요한 원인이 될 수 있습니다.

라벨제품은 용지의 오른쪽 상단 화살표 방향으로 프린터에
용지가 공급되도록 하셔야 합니다.(세로 급지 방향)

A3 규격 레이저프린터의 경우 하단 용지함이 기본
가로 급지 방향으로 설정되어 있습니다.

가급적 프린터 전면의 낱장공급장치를 이용하시거나
용지함을 이용하시는 경우 세로 급지 형태가 되도록
수정 후 사용하시기 바랍니다.

관련 내용 자세히 보기 > > >

소프트웨어에서 인쇄버튼 클릭시 다운현상이 발생하는 해당 프린터

- HP LaserJet 1200 Printer
- HP Color LaserJet 1600 Printer

www.hp.co.kr 에서 최신의 해당 드라이버를 받아 재 설치하시고
출력해 주세요.

만약 다른프린터를 사용중에 인쇄버튼 클릭시 다운현상이 나타나신다면
라벨위에 배치한 내용이나 이미지의 용량 문제일 가능성이 높습니다.
이미지를 삽입한 경우라면 이미지를 클릭 한 후 마우스오른쪽버튼을 눌러
[이미지편집]으로 가셔서 [이미지]-[크기]에서 가로나 세로의 픽셀을 1600정도로 줄여서
적용하신 후 출력해보시기 바랍니다.

이와같은 방법으로도 해결이 어려우실 경우에는
폼텍고객지원팀으로 문의주시면 감사하겠습니다.

디자인 프로 7 운영 중 가상 디스크를 설치, 운영중인 경우 
자료 관리창이 정상적으로 뜨지 않고 우선적으로 계속해서
가상드라이브를 찾는 경우가 있습니다.

이럴 경우 잠시 운영중인 가상드라이브를 정지시켜 주시고
디자인 프로 7을 사용하시기 바랍니다.

MS Word에서 라벨 용지를 설정한 후 라벨 외곽선이 안 보일때

MS Word 2003

메뉴 바 [표] -> [눈금선 표시]를 선택.

MS Word 2007

메뉴 바 [레이아웃] -> [눈금선 보기]를 선택.

훈민정음 XP 라벨 엑셀자료 사용설명

1. 메뉴 바 [도구] -> [라벨 만들기] -> [만들기] -> [라벨규격집]에서 
[Formtec]-[3XXX : XXXXXXX]을 선택하고 마침

2. 화면 라벨 1개 생성되며 기본 필드(이름, 주소)만 보임

3. 메뉴 바 [입력] -> [글틀]을 이용해 "우편번호" 영역을 새로 만듭니다.
(파란 글씨의 우편번호는 없는 상태)

4 메뉴 바 [도구] -> [라벨 만들기] -> [항목 넣기] -> [우편번호]라고 
입력 또는 기존 항목에서 선택하고 확인.
(라벨에 나타난 3개의 필드명(이름, 주소, 우편번호)은 엑셀 자료 
파일의 필드명과 동일해야 합니다.)

5. 메뉴 바 [도구] -> [라벨 만들기] -> [다음] -> [자료종류 선택] -> (Microsoft Excel 문서)
-> [자료문서 선택 - 찾아보기](열기 창) -> [다음] -> [문서결합 창] (선택된 자료 수 표시됨) -> [마침]

6. A4 라벨지 형식으로 표시됨.

- 봉투 및 레이블에서 출력시 여백이 안 맞을때

증상 : 상단 라벨은 라벨규격에 맞게 출력되나 하단으로 갈 수록 위로 찍히는 현상



원인 : 프린터의 출력 용지 규격이 A4가 아닌 Letter 로 설정된 경우

해결 1) 파일 -> 인쇄 -> 프린터 속성 -> 용지 크기를 A4로 지정

해결 2) 파일 -> 인쇄 -> 옵션 -> 문서를 A4/Letter 용지크기에 자동 맞춤을 해제

[한글 2007] 라벨 사용방법

[도구]-[라벨]-[라벨문서만들기]-[라벨문서꾸러미]-[Formtec Standard]-[31XX 선택]-[열기]

참고) 쪽 수(page) 추가 기능은 [라벨문서꾸러미] 창 하단에 있습니다.

[한글 2007] 라벨 패치 사용

설치 경로 :
C:Program FilesCommon FilesHncSharedHwpTemplateLabelKor

[한글 2005] 라벨 사용방법

[도구]-[라벨]-[라벨문서만들기]-[라벨문서꾸러미]-[Formtec Standard]-[31XX 선택]-[열기]

쪽(페이지)수 증가는 [라벨문서꾸러미]에서...

[한글 2005] 라벨 패치

한글 2004 라벨 패치를 사용하셔도 무관합니다.

설치 경로 :
C:HNCSharedHwpTemplateLabelKor

주)한글2005 이상에서 폼텍라벨 패치가 잘 안될때

한글2005에서 패치했는데도 Formtec Label 추가가 잘 안될때
Access처럼 TempFile을 지워줘야 합니다.
C:Documents and Settings계정폴더Application Data 
여기에서 [hnc]폴더를 지우고 다시 패치하면 Formtec의 
제품코드가 생성됩니다.

에러 메시지 ------------------------------------------------

Access violation at address 0043EF4B in module "FORMTEC.EXE".
Read of address FFFFFFFF. 


원인 ------------------------------------------------------- 

소프트웨어 실행 초기시 나타날 경우...

용지규격등의 정의된 Formtec.mdb와 연결이 실패 하였을때 발생할 수 
있습니다.

이는 Formtec Design Pro 6 가 Microsoft Access database 2000을 
기반으로 운영되기 때문입니다.

Microsoft Office 2000 이상 또는 Windows ME 이상의 O/S 시스템에서는 
기본적으로 MDAC 이 설치가 되지만 Windows95/98/NT 시스템에서는 설치를 
해야 하는 프로그램입니다.
간혹 Windows ME 이상의 O/S 에러가 발생하는 경우 MDAC 의 손상이나
파일 버전의 문제일 수 있습니다.


문제점 해결 ------------------------------------------------

Microsoft Data Access Components(MDAC)는 다음 웹 사이트에서 다운로드하여 
설치하고 재부팅하십시요. 

Windows 98 에서는 2.5 RTM 버전 이상 권장
Windows 2000 에서는 2.5 RTM 이상의 MDAC 버전만 설치할 수 있습니다.
Windows XP 에서는 2.7 이상의 MDAC 버전만 설치할 수 있습니다.

download url

http://www.microsoft.com/downloads/results.aspx?pocId=&freetext=mdac&DisplayLang=en

에러 메시지 ------------------------------------------------

Failed to set data for

원인 -------------------------------------------------------

Formtec Design Pro 6 는 Microsoft Access database 2000을 
기반으로 운영되고 있습니다.
또한 Formtec Design Pro 6에서 Microsoft Access database의 
사용은 컴퓨터관리자(administrator)만 가능한 상태입니다.
Windows 2000 또는 XP에서 사용자 권한이 Users인 사용자가 
Formtec Design Pro 6을 사용시 이러한 에러가 나타날 수 있습니다.  

문제점 해결 ----------------------------------------------

Windows 2000(XP)의 [시작] -> [제어판] -> [사용자 및 암호(사용자 계정)]
-> [컴퓨터관리자]로 권한 변경 후 다시 로그인하여 사용하십시요.

Windows XP -> start -> Settings -> Control Panel -> Users and passwords
(User Accounts) -> Computer administrator

컴퓨터관리자로 변경을 할 수 없을 경우 컴퓨터관리자에게 도움을 요청하십시요.

원도우 XP 에서 디자인 프로 6 플러스 인스톨 문제시


원도우 인스톨러 업데이터 프로그램 다운로드 > > >


-----------------------------------------------------------------------------

프로그램 설치때 "msiexec.exe를 찾을 수 없다"는 메시지가...

주로 원도우 98/98SE/ME에서 나타나는 현상으로
Setup.exe나 Formtec_6xxx.exe를 실행하였는데 설치오류가 발생하면 
PC에 Windows Installer가 설치되지 않은 경우입니다.
또는 설치는 되어 있으나 버전이 낮아 생길 수 있는 현상입니다.


Windows 98/ME의 경우 InstMsiA.Exe파일을 다운로드 받아 먼저 설치하시고 
Windows NT/2000의 경우 InstMsiW.Exe파일을 다운로드 받아 설치하십시요. 

정상적으로 설치되신 분은 필요 없읍니다. 

- Windows 98/ME : InstMsiA.exe  (1.670KB)

- Windows NT/2000 : InstMsiW.exe  (1.781KB)

- Windows XP : InstMsiA_2.exe  (1.621KB)

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Windows 2000, Windows XP 계열에서 설치할 경우 컴퓨터관리자(Administrator) 권한을 가지고 있는 계정에서만 설치 및 정상적인 실행을 할 수 있습니다.

먼저 사용자 계정 권한을 확인하여 주십시요.

시작 -> 제어판 -> 사용자 및 암호(고급사용자관리) 또는
시작 -> 제어판 -> 사용자 계정

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증상 : [디자인 프로 6]

듀얼 모니터 사용자중 소프트웨어의 실행이나 인쇄 미리보기 화면에서
인쇄 버튼을 사용할 수 없는 문제가 발견 되었습니다.

이럴 경우 인쇄 미리보기 화면에서 키보드 [Ctrl] + [P] 버튼을
사용하시면 출력 하실 수 있습니다.
또는 VGA 어댑터의 등록정보에서 확장모니터 모드를 해제하여 주시면
메인모니터 모드에서 소프트웨어 운영이 가능하십니다.

먼저 프린터 등록정보에 인쇄비율(100%)등을 조정해 보세요.
그리고 프린터 등록정보에서 용지크기가 A4 인지 확인해 보세요.
    (Letter 로 지정된 경우 축소되어 출력될 수 있습니다.)

이 부분이 맞게 설정이 되어있음에도 점점 위로 올라가거나 내려간다면
전체적인 출력위치가위로 올라가거나 아래로 내려가는 경우가 아니라면
프린터에서 출력 오차를 나타내는 문제인 경우가 많습니다.

각 프린터마다 출력 시작위치의 오차가 있음은
폼텍 프로그램에서 [프린트여백조정]이란
기능으로 조절이 가능합니다만, 프린터에서
정확한 실사이즈를 출력하지 못하는 경우에는
프린터 드라이버의 문제로 볼 수 있습니다.

출력오차를 간단히 확인하실 수 있는 방법은
다음과 같은 확인이 필요합니다.

한글이나 폼텍 프로그램에서 10cmx10cm 사이즈를 그리셔서
출력을 해 보세요. 출력을 하신 후 자로 사각형의 세로 사이즈
가 정확하게 10cm로 출력이 되는지 먼저 확인을 해 주시구요.

정확하게 10cm 가 아니라함은 프린트에서 출력오차가
있기 때문에, 여백조정을 해도 정확한 조정치가 나오지
않는 것입니다. 프린터 자체에서 사이즈 출력오차가
나는 부분은 저희가 지원을 별도로 해 드릴 수 없기
때문에 제조사에 문의를 해 보셔야 할 것 같구요.

최신 프린터 드라이버를 제조사 홈페이지에서 다운받아
재설치를 해 보셔도 좋을 것 같습니다.

그리고, 일반A4용지로 출력을 했을 때에는 실제적으로
칼선이 없기 때문에 육안으로 인지를 못하시는 경우이구요,
라벨용지처럼 정확한 사이즈로 재단이 되어있어서
그 오차를 확연히 구별할 수 있기 때문입니다.

이 부분에 대해서 프린터 드라이버 재설치로도 해결이 안된다면
프로그램내에서 실제 라벨사이즈를 조정해서
고객님 프린터에 맞게 사용을 하셔야 할 것 같습니다.
이는 저희 폼텍고객지원팀 전화문의를 주시면
원격제어서비스를 통해 상담해 드리도록 하겠습니다.

원격지원신청페이지>>>

디자인 프로 6 자료변환/생성 오류 패치 (원도우 XP) > > >


--------------- 증 상 --------------------------

- 자료생성이 비정상적일때

- 변환할 파일을 찾을 수 없다는 메시지가 나타날때
(한문 폴더명일때도 동일 증상 나타날 수 있씀)

- empty.mdb 가 디자인 프로 6 폴더에 없을때

--------------- 해결방법 -----------------------

패치를 다운로드 받아 실행하여 설치

CD 라벨 디자인이 길쭉하게 1개만 출력될때

ㅁ 증상 : 인쇄시 CD 라벨 디자인이 길쭉하게 1개만 출력되는 증상

ㅁ 증상 발견 기종 : SAMSUNG MJC-510SF / MJC-655VC

ㅁ 원인 : 인쇄품질을 고급모드로 출력할때

ㅁ 해결 : 인쇄품질을 보통모드로 선택

  

레지스트리에 저장되어 있는 MDAC 버전 정보 확인

MDAC 버전을 확인하는 데 가장 신뢰할 수 있는 방법은 아니지만
레지스트리에서 버전 정보를 검사하면(MDAC 관련 문제가 발생하지
않는 경우) 이 정보를 쉽게 재확인할 수 있습니다.

버전 정보는 아래 키에 있습니다.
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftDataAccessFullInstallVer
레지스트리를 검사하려면 다음과 같이 하십시오.
1. 시작 메뉴에서 실행을 누릅니다.
2. 열기 텍스트 상자에서 regedit를 입력하고 확인을 누릅니다.
레지스트리 편집기가 시작됩니다.
3. 탐색 창에서 다음 경로를 표시합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftDataAccess
4. 세부 사항 창의 이름 열에서 FullInstallVer 및 Version을 찾습니다.
이러한 키는 각각의 데이터 열에 해당 버전 정보를 갖습니다.
5. 작업을 마쳤으면 레지스트리 메뉴에서 끝내기를 눌러 레지스트리
편집기를 닫습니다.

[문제 해결]

MDAC 버전 2.1 이전의 경우 실제 파일의 버전과 비교하면 레지스트리에
저장되어 있는 버전 정보가 틀릴 수도 있습니다. Windows 2000에서는
버전 2.5가 설치됩니다.
Windows 2000에서는 2.5 이후의 MDAC 버전만 설치할 수 있습니다.

Microsoft Data Access Components는 다음 웹 사이트에서 다운로드
할 수 있습니다.
http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/downloads/list/dataaccess.asp

-------------------------------------------------------------------------------

1:1 원격 고객지원 서비스 지원을 위한 AtiveX가 설치되는 중
에러가 발생하여 AtiveX를 제거 또는 영구제거를 위한 파일입니다.

컴퓨터의 이상이나 다운 등에 의하여 설치가 모두 되지 않았지만..
레지스트리에 정보가 남아서 추가 설치가 되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다.

이 경우 첨부된 파일을 받아서 실행하여 주시면 레지스트리에
입력된 설치 정보,설치된 파일,Active-X 등이 삭제됩니다.

즉 AtiveX가 설치되어 있어 방해하고 있는 요소를 제거합니다.

또는 서비스 이용 후 설치된 원격지원 서비스 파일을(AtiveX)
내 컴퓨터에서 완전히 삭제하시고자 할때 다움로드 받아 실행하시면
됩니다.

1:1 원격 고객지원 서비스 삭제 프로그램 다운로드 > > >

문제점 : 자료 변환 후 특정 열의 문자가 안보여요.

해결방법 : 문자열뒤에 임의의 공란을 추가하여 변환합니다.

1. 문제가 발생한 뒷열에 빈열을 새롭게 추가합니다.

2. 추가된 열에 함수사용(=해당셀&" ")를 사용하여 공란을 추가합니다.

3. 추가된 열을 복사합니다.

4. 추가된 뒷열에 새로운 열을 추가하고 복사된 열을 값만 붙여넣기합니다.

5. 저장하고 변환합니다.

기타 참조 : 엑셀자료를 이용해 자료를 변환시 일부 주소 번지만 안 나타날 경우

엑셀자료에 주소, 주소상세로 구분되어 입력된 경우
주소상세에는 어떤곳은 빌딩명 번지 또는 아파트명 + 번지가
표기되는 경우는 아마도 정상적으로 번지가 표기가 되고
번지만 입력된 주소는 번지가 안 나오실 것으로 추측됩니다.

이는 엑셀의 해당열 (주소상세)에 문자와 숫자가 복합적으로
입력된 경우 자료 변환시 1가지(문자열)로만 인식, 변환되어
숫자만 입력된 주소지 번지가 누락되는 경우일 것 같습니다.

해결방법으론 번지만 입력된 곳는 키보드의 스페이스 키를
한번 누르셔서 문자열로 인식시켜 사용하는 방법과

주소 + 주소상세를 문자결합하여 주소를 1개의 문자열로
만들어 변환하여 사용하시는 방법입니다.  

MS Word 2003 에서 폼텍의 제품코드가 등록되어 있어, 폼텍 제품을 디자인, 출력할 수 있습니다.
아래 내용은 MS Word 2003을 이용하여 폼텍제품을 사용하는 방법이며, MS Word 각 버전마다 

메뉴명과 구성이 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다.


1) 메뉴의 [도구]-[편지 및 우편물]-[봉투 및 레이블]을 선택하면, 
"봉투/레이블" 창이 생성됩니다.

2) 레이블 창에서 [옵션]버튼을 클릭하면, "레이블옵션"창이 생성되고 
레이블 제조회사를 "Formtec"으로 선택하고, 제품번호에서 출력하고자
하는 용지의 제품코드를 선택합니다.

3) [봉투 및 레이블] 창에서 [새문서] 를 클릭하면, 화면에 라벨 크기에
맞는 표가 생성됩니다.

4) 각 칸 마다 내용을 입력하고, 입력이 끝나면 [인쇄] 버튼을 클릭합니다.