33
[오류/에러]
백신 영향으로 Formtec.mdb 연결이 안되거나 엑셀 사본을 못 만드는 증상 발생 시
Q :
백신 영향으로 Formtec.mdb 연결이 안되거나 엑셀 사본을 못 만드는 증상 발생 시
A :
설치, ADO 정상, regedit 정보 모두 정상이며
디자인 프로 9 설치 후 저장 안되고, mdb 연결, I/O에러 나거나
디자인 프로 설치 후 자동으로 삭제되는 증상 일때
일반 백신이 설치 안되서 윈도우 10/11의 Windows Defender 보안센터가 자동 실행 될 때 나타나는 증상입니다.
해결방법 : 백신을 신규로 설치하거나 Windows Defender에서 아래와 같이 제외 항목 추가해 주세요.
.
아래와 같이 [폴더]로 선택 후 2개의 경로를 추가해 준다.
1) C:₩Users₩계정 이름₩Documents₩Formtec
2) C:₩Program Files(x86)₩Formtec 을 추가
32
[오류/에러]
avast [어베스트] 외산 백신이 설치되어 있는 경우 오류
Q :
avast [어베스트] 외산 백신이 설치되어 있는 경우 오류
A :
avast [어베스트]백신이 설치되어 있는 경우
PDF 설명 자료 보기 > > >
[증상]
1. 디자인 파일 저장이 안됨
2. 자료 불려오기 오류가 발생
3. 초기 화면이 잠깐 나타났다 사라짐.
(디자인 프로 9의 인터넷 자동업데이트를 바이러스 침입으로 인식)
[해결방법]
avast 백신 실시간 감시를 정지시키거나 다른 백신등(알약, V3)으로 설치
31
[오류/에러]
작업을 위해 필수 프로그램을 설치해야 합니다. 진행하시겠습니까? 메시지 나올때
Q :
작업을 위해 필수 프로그램을 설치해야 합니다. 진행하시겠습니까? 메시지 나올때
A :
작업을 위해 필수 프로그램을 설치해야 합니다. 진행하시겠습니까? 메시지 나올때
Microsoft AccessDatabaseEngine 2010 이라는 엑셀자료 변환기가 문제가 생긴 것 같습니다.
윈도우 [제어판] - [프로그램 추가/제거]에서 "디자인 프로 9"과 "Microsoft AccessDatabaseEngine 2010"을
같이 제거 한 후 폼텍 홈페이지에서 디자인 프로 9 최신버전을 다운로드받아 재설치해 보셨으면 합니다.
30
[오류/에러]
설치 때 대상폴더에 파일 생성 중 오류
Q :
설치 때 대상폴더에 파일 생성 중 오류
A :
설치 때 대상폴더에 파일 생성 중 오류
윈도우 운영체계에서 기본 제공되는 윈도우 디펜더(Windows Defender 백신)의 실시간 검색이 실행되어 있는 경우 디자인 프로 9의 설치에 장애가 발생할 수 있습니다.
윈도우 디펜더를 끄거나 무료 백신을 추가로 설치하신 후 다시 시도해 보셨으면 합니다.
문제해결이 안되시는 경우 고객님께서 시간이 허락되실 때 고객지원팀(1588-4952)으로 연락주시면 1:1 원격지원등으로 자세히 상담 드리겠습니다.
29
[오류/에러]
OLE DB 작업을 하는 동안 오류가 발생할 때
Q :
OLE DB 작업을 하는 동안 오류가 발생할 때
A :
필수 프로그램 설치 메시지 (01:53) > > >
윈도우 [제어판] - [프로그램 추가/제거]에서 "디자인 프로 9"과 "Microsoft AccessDatabaseEngine 2010"을 같이 제거 한 후 폼텍 홈페이지에서 디자인 프로 9 최신버전을 다운로드받아 재설치해 보셨으면 합니다.
28
[오류/에러]
네트웍에서 파일 열기 시 Input file dose nt exist 오류
Q :
네트웍에서 파일 열기 시 Input file dose nt exist 오류
A :
[디자인 프로 9]이 운영되는 윈도우 환경등의 원인 모를 여러 문제로 인해 파일 열기 시 오류가 발생할 수 있습니다.
특히 네트웍에 저장되어 파일를 직접 열 때 오류가 나는 경우
파일을 로컬 PC (바탕화면)로 복사한 후 파일을 열어보시거나
저장된 파일을 직접 더블클릭으로 열지말고 [디자인 프로 9]을 먼저 실행.
[디자인 파일 열기]메뉴를 통해 열어보시면 계정과 암호를 묻는 창이 나올 경우
계정의 권한 문제인 경우입니다.
27
[오류/에러]
원드라이브 경로 문제 - Access violation at address....Formtec.mdb is not a valid path..
Q :
원드라이브 경로 문제 - Access violation at address....Formtec.mdb is not a valid path..
A :
디자인 프로 9 문서 경로 문제 발생 시
PDF 도움말로도 보실 수 있습니다. > > >
1. 기존 [문서] 폴더 경로가 C 드라이브로 되어 있는지 확인
D, E나 가상 드라이브로 설정된 경우 경로가 맞지 않아 에러가 발생할 수 있습니다.
2. [문서]-[Formtec]-[DesignPro9]폴더 안에 디자인 프로 관련 파일
(Formtec.mdb, DesignPro9_ver.ini, empty.mdb 등 3개) 들이 존재하는지 확인
3. 윈도우 - 실행 - regedit(레지스트리 편집기)를 실행하여
-. HKEY_CURRENT_USER₩SOFTWARE₩Formtec₩Design Pro9 의 경로들을 확인.
예) C:₩Users₩계정이름₩Documents₩Formtec₩DesignPro9
* 윈도우 로그인 아이디 = 계정이름
-. 불일치 시 HKEY_CURRENT_USER₩SOFTWARE₩Formtec에서
Design Pro9 폴더 삭제 후 다음 단계를 수정해 주세요.
4. 디자인 프로 9 [문서] 환경 기본 경로 가져오기
-. HKEY_CURRENT_USER₩SOFTWARE₩Microsoft₩Windows₩CurrentVersion₩Explorer₩Shell Folders
* 마우스 오른쪽 버튼을 이용 [새로 만들기] : 문자열 값
-. 값 이름 : Personal
-. 값 데이터 : C:₩Users₩계정이름₩Documents
5. 레지스트리 편집기 종료
6. 디자인 프로 실행 후 확인
26
[오류/에러]
ADE 엔진 설치 안내 메세지가 자꾸 뜹니다.
Q :
ADE 엔진 설치 안내 메세지가 자꾸 뜹니다.
A :
엑셀 파일을 불려올때 "ADE 엔진 설치 안내" 메세지 창이 자꾸 뜨는 경우가 있습니다.
엔진 다운로드를 하고 설치를 해도 계속 같은 경우
제어판 - 프로그램 추가/제거에서 "디자인 프로 9"과
"Microsoft AccessDatabaseEngine 2010"을 같이 제거 한 후
폼텍 홈페이지에서 디자인 프로 9 최신버전을 다운로드받아
재설치하시면 해결 하실 수 있습니다.
25
[오류/에러]
디자인 프로 설치 후 자동으로 삭제되는 증상
Q :
디자인 프로 설치 후 자동으로 삭제되는 증상
A :
디자인 프로 설치 후 자동으로 삭제되는 증상
V3 같은 백신이 설치 안되서 윈도우 10의 Windows Defender 보안센터가 자동 실행 될 때 나타나는 증상.
해결방법 : 백신을 새로 설치하거나 Windows Defender에서 아래와 같이 제외 항목 추가
.
아래와 같이 [폴더]로 선택 후 2개의 경로를 추가해 준다.
1) C:₩Users₩사용자계정 이름₩Documents₩Formtec
2) C:₩Program Files (x86)₩Formtec
24
[오류/에러]
디자인 프로 9(윈도우 10 환경) 열기 시 네트웍 드라이브 명이 안나타날때
Q :
디자인 프로 9(윈도우 10 환경) 열기 시 네트웍 드라이브 명이 안나타날때
A :
디자인 프로 9(윈도우 10 환경) 열기 시 네트웍 드라이브 명이 안나타날때
원인 : 윈도우의 네트웍 드라이브 오류 증상
1. 실행 - regedit 입력합니다.
2. HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows -> CurrentVersion -> Policies -> System
3. 오른쪽에는 ConsentPromptBehaviorAdmin, ConsentPromptBehaviorUser ... 등의 목록이 표시되면
빈 공간을 클릭. 새로 만들기 -> DWORD(32 비트) 를 클릭한 다음 "EnableLinkedConnections "라고
이름을 지정하십시오.
4. 그것을 두 번 클릭하고 데이터를 1 로 설정하십시오.
5. 재부팅하면 매핑된 드라이브가 표시됩니다.
23
[오류/에러]
[디자인 프로 9] 스크립트 오류 메시지
Q :
[디자인 프로 9] 스크립트 오류 메시지
A :
[디자인 프로 9] 실행 시 아래와 같은 오류 메시지가 나옵니다. ------------------------------------------------------- 이 페이지의 스크립트에서 오류가 발생하였습니다.
줄: 0 문자: 0 오류: Script error 코드: 0 URL: http://***********************************
이 페이지에서 스크립트를 계속 실행하시겠습니까?
--------------------------------------------------------
문의주신 에러 관련 문구는 윈도우 인터넷 브라우저 Internet Explorer(이하 IE 라 칭함)의 스크립트 오류와 연관이 있는 부분으로 디자인 프로 9 의 일부 기능 중 Internet Explorer 일부 활용하면서 생기는 문제로 추측이 됩니다.
사용중이신 IE 를 실행 후 메뉴 바 [도구 - 인터넷 옵션] - [고급] - Internet Explorer 기본설정 복원의 [원래대로] 버튼을 클릭하시고 [고급 설정 복원]도 클릭하고 재부팅 해 보셨으면 합니다.
22
[오류/에러]
자료 입력 시 초기 영문입력모드로 돌아가는 증상
Q :
자료 입력 시 초기 영문입력모드로 돌아가는 증상
A :
현재 특정 O/S(원도우 7 환경만)에 Microsoft Office 2007을 설치하신 경우 [디자인 프로 7/8]에서 기본 입력언어 설정이 자동으로 영문모드으로 되돌아가는 증상이 발견되었습니다. 원도우 환경의 한,영 입력기(Microsoft Office IME 2007)와 연관 관계로 있는 것으로 현재 추정을 하고 있습니다.
임시 방편으로 원도우 [제어판] - [키보드 또는 기타 입력 방법 변경] - [키보드 및 언어] - [키보드 변경] -[일반] - [기본 입력 언어]를 [Microsoft 입력기]로 바꿔주신 후 [설치된 서비스 항목]에서 "Microsoft 입력기"만을 남겨 놓으시고 Microsoft Office IME 2007 을 제거해 주시며 임시로 문제점을 해결하실 수 있습니다.
21
[오류/에러]
프로그램 (창) 버튼이 정상적으로 보이지 않을 때
Q :
프로그램 (창) 버튼이 정상적으로 보이지 않을 때
A :
[디자인 프로 7/8] 관련
1) 증상 : 화면 해상도 확대에 따른 비정상 화면(버튼 위치)
2) 해결 방법 :
<윈도우 XP>
[바탕화면] -> [속성] -> [설정] -> [고급] -> [일반] -> [보통크기(96 DPI)] 재지정 후 리부팅
<윈도우 7>
[바탕화면] -> [개인설정] -> 왼쪽하단[디스플레이] -> [작게 100%(기본값)] 재지정 후 리부팅
<윈도우 Vista>
[바탕화면] -> [개인설정] -> 왼쪽상단[글꼴 크기 조절(DPI)] -> [기본크기(96 DPI)] 재지정 후 리부팅
20
[오류/에러]
윈도우 7 원격 연결 실패 [프로세스 생성실패]
Q :
윈도우 7 원격 연결 실패 [프로세스 생성실패]
A :
윈도우7 원격 연결 실패 [프로세스 생성실패]
바탕화면이나, 시작>모든프로그램에 있는 [Internet Explorer] 위에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭. [관리자 권한으로 실행(A)] -> 익스플로러창 열림.
열린 익스플로러 창에서 폼텍 홈페이지 들어와 원격요청하면 원격 접속됨.
19
[오류/에러]
Windows Installer 오류
Q :
Windows Installer 오류
A :
[디자인 프로 7]을 다움로드 받아 설치할 때
간혹 Windows Installer 서비스에 액세스할 수 없습니다.
Windows를 안전 모드에서 실행하거나 Windows Installer가
올바르게 설치되지 않은 경우에 이 문제가 발생할 수 있습니다. 라고 하면서 설치가 안되는 경우 있습니다.
이 경우
왼쪽 하단에 시작 버튼을 누르고, 실행을 누른다 실행에 글을 넣는 칸에 msiexec /unregister 를 입력한다 다시 실행창을 열어 msiexec /regserver를 입력하고 확인을 누른다음 windows installer 를 다시 재등록 함으로서 대부분의 오류가 해결됩니다.
관련 정보
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ko;330176
18
[오류/에러]
[탐색기]나 해당 폴더의 저장된 파일을 직접 찾아 열 때 비정상적...
Q :
[탐색기]나 해당 폴더의 저장된 파일을 직접 찾아 열 때 비정상적...
A :
[탐색기]나 해당 폴더의 저장된 파일을 직접 찾아 더블클릭으로 여셨을 때 비정상적으로 열리시는 경우는 [디자인 프로 7]에서 만들어진 템플릿 파일(*.dgt)을 여신 경우 일 것 같습니다.
템플릿 파일(*.dgt)형식으로 저장된 아이콘이 디자인 파일(*.dgf)과 같은 모양으로 표기되기 때문에 이 부분의 확인을 위해서는 탐색기 창 메뉴 바 [도구]-[폴더옵션]-[보기]- [알려진 파일 형식의 파일 확장면 숨기기] (체크)를 해재해 주시면 확인하실 수 있습니다.
템플릿 파일(*.dgt)형식은 [디자인 프로 7]를 실행 후 메뉴 바[파일]-[열기]-[파일 형식 - Formtec Design Template File(*.dgt) 또는 All Supported ...]형식으로 바꾸고 파일을 여신 후 [파일]-[다른 이름 저장] - [파일 형식 - Formtec Design File(*.dgf)]으로 다시 저장하신 후 사용하시면 됩니다.
17
[오류/에러]
제품 선택 창이 비정상적으로 나타날 때
Q :
제품 선택 창이 비정상적으로 나타날 때
A :
[적용범위] 디자인 프로 6, 디자인 프로 7
[증상] Microsoft Jet 4.0 의 문제로 데이터베이스 연결 오류 시
초기 [제품 선택] 창이 비정상적으로 나타납니다.
[해결방법]
"Access violation at address 004679F3 in module DesignPro7.exe. Read of address 00000188." 이런 메시지가 먼저 나타나시는 경우는 예외일 수 있습니다.
[원도우] - [시작] - [실행] 창의 열기 상자에 하위 그림과 같이 입력하신 후 확인
regsvr32.exe msjtes40.dll 또는 regsvr32.exe C:₩WINDOWS₩system32₩msjtes40.dll
참고: Msjtes40.dll 위치 경로는 사용자컴퓨터에 다를 수도 있습니다.
정상적으로 업데이트 되었을 때 하위 그림과 같이 메시지 창이 나타납니다.
[기타 참고]
1) Microsoft Jet 4.0 다운로드 (XP 버전) > > > http://support.microsoft.com/kb/239114/ko
2) Microsoft Jet 4.0 안내
3) 동작 재현 : regsvr32.exe /u C:WINDOWSsystem32msjtes40.dll
(주의 : 오류 현상이 나타나도록 재현합니다.)
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[오류/에러]
폼텍 홈페이지에서 다운로드가 안되는 경우
Q :
폼텍 홈페이지에서 다운로드가 안되는 경우
A :
V3 Lite 를 설치하신 고객님들중 백신과 같이 설치된 사이트가드(SiteGuard)의
실행으로 다운로드에 어려움을 겪고 있는 분들이 계십니다.
이 경우 브라우저 창 왼쪽 상단 S 버튼(빨간색 원 표시)을 클릭 사이트가드를 실행하여
[환경설정](노란색 원 표시) -
[다운로더](빨간색 사각 표시) - [사이트가이 다운로더 사용]
체크 해제 하신 후 [확인]하시고 다운로드 받아 보시기 바랍니다.
15
[오류/에러]
비스타 오류보고
Q :
비스타 오류보고
A :
비스타 오류보고 보는 방법
제어판 > 시스템 및 유지 관리 > 문제보고서 및 해결방법
좌측의 설정변경을 클릭하시면, 고급설정(S)
14
[오류/에러]
화면에 일부 버튼이 안보일 때
Q :
화면에 일부 버튼이 안보일 때
A :
이상 증상 : [화면에 일부 버튼이 정상적으로 안보일 때]
화면 해상도가 800 x 600 으로 설정되어 있는 경우입니다.
[디자인 프로 7]의 경우 최소 화면 해상도가 1024 x 768 이상이셔야
정상적인 화면을 보실 수 있습니다.
해결 방법 :
1. 원도우 바탕화면을 [클릭]
2. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 속성으로 들어갑니다.
3. 디스플레이 등록정보 창 - [설정 탭]에서 화면 해상도를 1024 x 768 로
설정을 변경후 확인해 주세요,