안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

투명 배경의 이미지가 적용된 *.png 파일 형식의 
이미지 호환성 문제로 정상적인 출력 안되실 수 있습니다.

사용하신 *.png 파일 형식을 이미지 편집 소프트웨어로
불려들여 배경색을 동일하게 맞춰 *.jpg 형식으로 저장하시거나
*wmf 형식으로 바꿔 저장하여 이용해 보셨으면 합니다.

일부 인쇄 누락부분에 대한 설명을 드리면 라벨 디자인 시
이미지(사진) 원본 그대로 사용하시면서 디자인 시 크기만
작게 재조정해 주시는 경우 이미지의 고유 크기(용량)가
그대로 유지된 채 이미지 용량 x 이름표 칸 수 만큼 전체
이미지 크기가 증가되기 때문에 간혹 프린터 메모리 리소스
부족 현상으로 출력 시 이미지 누락이 발생할 수 있습니다.

이 경우 사용하신 이미지 크기(용량)를 최적화 (리사이징)해
주실 필요가 있습니다.

[디자인 프로 7/8/9] 라벨 편집 화면에서 삽입된 이미지를 1회
클릭하고 오른쪽 마우스를 눌려 이미지 편집으로 들어가
화면 상단의 리사이징을 클릭하여 가로 크기만을 재조정해
주시면 인쇄 속도 개선 및 오류를 최소화하실 수 있습니다.

기타 소프트웨어 사용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
저희 폼텍 고객지원팀으로 문의하여 주십시요.

감사합니다.


대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
---------------------------------------------------
편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
---------------------------------------------------


1. 바탕하고, 테두리를 동일한 색상으로 해서 인쇄할때 여백이 없이 배경이 다 인쇄되게 작업을 했는데요.
미리보기에서는 제대로 보여지는데요.
인쇄를 하면 세번재 줄부터 테두리가 인쇄가 인쇄가 안돼서 여백이 보여집니다.
새로 파일을 만들어서 똑같아요.

2. 배경없는 png파일을 가져올 경우 이미지에 검은색 파인이 생기는데요. 안생기게 할 수는 없을까요?