안녕하세요. 한국폼텍입니다. 폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다. [디자인 프로 9] - [홈] - [인쇄미리보기] - [프린터 설정] - [속성] 메뉴로 들어가서 용지크기[A4], 인쇄비율(100%)등의 옵션을 확인해 보시고요. 용지의 종류도 라벨지 또는 중량지(150g 전후), 카드지등으로 설정을 변경해 보셨으면 합니다. 제품 이용을 위해 일반 가정이나 사무실에서 사용하시는 일반 프린터를 이용하시면 됩니다만 애석하게도 일부 복합기 프린터(All in One) 기종에서는 구조적 특성 상 용지 급지 공급이 원활하지 않아 인쇄위치가 불규칙적으로 인쇄되는 경우가 발생할 수 있습니다. 프린터 기기의 물리적인 문제로 인해 소프트웨어에서는 특별히 조정할 방법이 없는 점 양해를 바라며 죄송하지만 다른 일반 프린터에서 출력하실 방법을 모색해 보셔야 할 것 같습니다. 다른 일반 프린터에서도 같은 현상일 경우, pes222@formtec.co.kr 로 사진 보내주시면 확인 후, 연락드리겠습니다. 기타 제품 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 폼텍 고객지원팀으로 문의해 주세요. 감사합니다.
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첫 장은 정상적으로 출력되었으나
이후 출력분부터 하단부가 잘린상태로 출력이 됩니다.
사진이 있는데 어떻게 보내드리면 될까요?
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