안녕하세요. 한국폼텍입니다. 폼텍을 방문해 주셔서 감사합니다. 인쇄가 안되는 원인은 감열프린터의 옵션에 열전사방식을 확인해 보셨으면 합니다. 참고로 폼텍 프로그램들은 폼텍 제품 사용자를 위해 제공되는 프로그램으로 폼텍 비정품 용지를 사용하는 경우 고객지원(상담, 원격지원등)을 받으실 수 없는 점. 양해를 바라겠습니다. 기타 제품과 관련해 궁금하신 사항이 있으시면 폼텍 고객지원팀으로 문의주세요. 감사합니다.
대표전화 : 1588-4952 상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무) --------------------------------------------------- 편리한 라벨! 폼텍 폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-) ---------------------------------------------------
타사 프로그램을 쓰다가 폼텍이라는 프로그램을 알게되어 알아보는 중입니다.
저희는 롤 라벨지를 쓰고 있어서 폼텍 롤 디자인 프로를 다운받아서 용지설정 - 감열지 - FRT3020으로 맞춰놨습니다. 사이즈는 동일하지만 폼텍에서 팔지않는 감열지를 사용해서 그런지 아니면 다른 설정이 이상한지는 몰라도 테스트삼아 출력해보니 그냥 빈 용지만 나옵니다.
혹시 어떤 이유에서 인지 알려주시면 감사하겠습니다 참고로 저희 라벨 프린터기는 Xprinter XP-DT108B 입니다.
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