안녕하세요. 한국폼텍입니다. 폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다. 투명 배경의 이미지가 적용되는 *.png 파일 형식의 이미지 호환성 문제로 정상적인 출력 안되실 수 있습니다. 사용하신 *.png 파일 형식을 이미지 편집 소프트웨어로 불려들여 인쇄용 이미지(*.jpg 형식)으로 다시 저장 후 적용해 보셨으면 합니다. 문제해결이 안되시는 경우 죄송하지만 고객님께서 시간이 허락되실 때 저희 고객지원팀(1588-4952)으로 연락주시면 1:1 원격지원등으로 자세한 상담을 드리도록 하겠습니다. 기타 제품 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 폼텍 고객지원팀으로 문의해 주세요. 감사합니다.
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타사이트에서 배경과 글자를 넣은 이미지를 저장한 후 이미지 삽입으로 넣었는데
배경이 인쇄가 안되네요 배경색이 분홍색이라 치면 글자 주위에만 분홍색이 외곽선처럼 남아있고
배경전체가 인쇄가 되지않습니다
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