안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.
일반용지는 괜찮으나 라벨용지에 인쇄시 문제점 발생하는 것은
라벨지의 경우 용지표면 특수코팅처리+일반지+점착제+...+후지등으로
이루어져 있고 용지 두께가 일반지와는 차이가 있어(1.5배 두꺼움)
프린터에서 열을 이용.토너를 정착시키는 과정에서 흡착 온도부족으로
인한 현상일 가능성이 높습니다.
우선 [파일]-[인쇄미리보기]-[프린터설정]-[속성]이나
[등록정보]에 들어가셔서 용지의 종류를 라벨지 또는 중량지,
카드지등으로 설정을 변경 해 주시면 용지종류에 따라
프린터에서 출력온도를 다르게 설정되어 이 같은 현상을
해결하실 수 있습니다.
또 다른 원인으론 재생토너 사용에 따른 인쇄품질의 문제일
가능성도 있고 프린터가 노후화되어 열을 가해주시는
정착기가 일정 온도로 올라가지 못해 발생하는 증상일 수 있습니다.
이점 참고가 되셨으면 합니다. 사용하신 *.png 파일 형식을 이미지 편집 소프트웨어로 불려들여 인쇄용 이미지(*.jpg 형식)으로 다시 저장 후 적용해 보셨으면 합니다.
다른 인쇄방법으로는 디자인 프로 9 이외에도 포토샵,
일러스트 사용자들을 위해 홈페이지에서 템플릿을
제공해 드리고 있습니다.
홈페이지 중앙 [다운로드]-[관련 소프트웨어]-
[Photoshop] 또는 [lllustrator]에서 해당 템플릿 (통합)을
다운로드 받아 이용하실 수도 있습니다.
문제해결이 안되시는 경우,고객님께서 시간이 허락되실 때
고객지원팀(1588-4952)으로 연락주시면 1:1 원격지원등으로
자세히 상담 드리겠습니다.
기타 제품 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
폼텍 고객지원팀으로 전화문의를 주세요.
감사합니다.
대표전화 : 1588-4952 상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무) --------------------------------------------------- 편리한 라벨! 폼텍 폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-) ---------------------------------------------------
그냥 뽑을 때는 괜찮은데 폼텍 라벨지에 인쇄를 하면 뿌옇게 나옵니다. 검색 해보니 원본 크기 비율로 하면 된다는데 이렇게 하면 사진의 검정 테두리들이 사라집니다. 이건 어떻게 해결 해야 하나요?
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