안녕하세요. 한국폼텍입니다.
제품 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
문의해주신 내용을 내부적으로 다시 한번 확인해 본 결과
고객님께서 과거에 저장해 놓으신 디자인 파일과
새로운 버전간의 호환성 문제로 추측이 됩니다.
고객님께서 시간이 허락되실 때 저희 고객지원팀(1588-4952)으로
연락주시면 1:1 원격지원등으로 원인을 파악하여
문제점을 해결해 드리도록 하겠습니다.
기타 제품이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
저희 폼텍 고객지원팀으로 문의하여 주십시요.
감사합니다.
대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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안녕하세요 폼텍을 즐겨 사용하는 유저입니다.
다름이 아니라 이번에 새버전 업된 디자인7 오류가 있는듯 합니다.
-오류내용-
엑셀 데이터 연동 작업시 좌측상당 기본도구모음에서 확대,축소 버튼 사용시 내용 자체가 이동되어 사라지는 현상이 발생합니다.
특히 축소시 더 두드러지게 나타납니다.
여러번 다시 삭제후 재설치, 그리고 12대의 PC에서 실험결과 모두 같은 결과를 초래.
이에 오류로 판단하여 이렇게 질문을 남깁니다.
제가 주로쓰는 도구인 만큼 빠른 조치 부탁드립니다. 1라벨작업시 굉장히 불편합니다.
참고로 혹시 저장버튼 눌렀다가 디자인 다 날아갔습니다. 다행이 데이타는 엑셀 연동이라 지장 없지만....
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