안녕하세요. 한국폼텍입니다.

폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

축소되어 인쇄되는 증상[삼성 프린터](01:05) 동영상 도움말 > > >

윈도우 10/11 에서 플러그인으로 자동 설치된 삼성 프린터 드라이버의 경우 축소되는  

증상이 보고 되고 있습니다.

(위부분은 맞고 조금씩 올라가거나 가운데만 맞고 위, 아래가 가운데 부분으로 모이는 증상)

삼성(복합)프린터를 이용하시는 경우, 기존 설치된 프린터 드라이버를  

완전제거 후 프린터 제조사인 삼성전자 고객서비스(https://www.samsung.com/sec/support) 에서

제공하는 프린터 드라이버로 재설치해 보셨으면 합니다.

(변경 전 : 기본 탭 2개(윈도우 제공 드라이버) -> 변경 후 : 기본 탭 6개 이상(삼성 전용 드라이버)으로 증가)

[디자인 프로 9] - [홈] - [인쇄미리보기] - [프린터 설정] - [속성] 메뉴로  

들어가서 용지크기[A4], 인쇄비율(100%)등의옵션을 확인해 보시고요.

용지의 종류도 라벨지 또는 중량지(150g 전후), 카드지등으로설정을 변경해 보셨으면 합니다.

문제해결이 안되시는 경우, 고객님께서 시간이 허락되실 때

고객지원팀(1588-4952)으로 연락주시면 1:1 원격지원등으로 자세히 상담 드리겠습니다.

기타 제품이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면

폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.감사합니다.

감사합니다.


대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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안녕하세요.

출력할 때마다 라벨지 간격이 엉망으로 나와서 문의 드립니다.

여백 조정, 용지-라벨지 설정 등 다 해보았는데도

간격이 제멋대로 나오네요..

첫 줄에 잘 맞춰 놓으면 밑으로 갈수록 칸이 안 맞고,

마지막 줄에 맞추면 첫 줄이 칸을 벗어나는 상황입니다.

구체적인 해결방안이 없을까요??