안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다. 디자인 프로 9의 [홈] - [인쇄미리보기] - [프린터설정] - [속성]에 들어가서 [색상] - (컬러)로 설정되어 있는지 확인해 보시고요. 또는 투명 배경의 이미지가 적용되는 *.png 파일 형식의 이미지 호환성 문제로 정상적인 출력 안되실 수 있습니다. 사용하신 *.png 파일 형식을 이미지 편집 소프트웨어로 불려들여 인쇄용 이미지(*.jpg 형식)으로 다시 저장 후 적용해 보셨으면 합니다. 기타 제품 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
폼텍 고객지원팀으로 문의해 주세요. 감사합니다.
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라벨지 이미지는 컬러로 만들었는데 인쇄 미리 보기 하면 흑백으로 표시 되고 인쇄 시 동일하게 흑백으로 출력 됩니다 해당 복합기는 컬러 입니다 신도리코 D410 series 복합기 입니다.
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