안녕하세요. 한국폼텍입니다 폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다. 문의해주신 삼성 X4220RX 모델는 컬러레이저 복합기 인 것 같습니다. 컬러레이저의 경우 흑백레이저에 비해 인쇄 과정이 복잡하고 여러 단계를 거쳐 인쇄번짐 또는 급지 장애가 일어나는 것으로 추측이 됩니다. 급지 장애가 일어나는 용지들은 프린터에서 용지가 직선으로 통과되도록 다목적함(수동급지)을 이용해 보시고요. 계속 같은 증상이 발생하는 경우 물리적인 장애부분이라 불가피하게 일반 흑색레이저 프린터를 이용해 보셔야 할 것 같습니다. 기타 제품 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 폼텍 고객지원팀으로 문의주세요. 감사합니다.
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안녕하세요.
삼성복합기 X4220RX 제품에서 일반 라벨지는 프린트가 잘되는데요.
투명라벨지, 반투명라벨지는 레이저 프린트 온도때문인지..매번 걸려서 인쇄가 이뤄지지 않네요.
다른 문의글에 번짐발생이 있을경우 용지설정으로 하라고 되어 있어서. 동일하게 라벨지, 중량지 외 몇차례 테스트를 해봤는데도 동일하게 인쇄가 되지 않고 걸리기만 하네요.
다른 방법 없을까요?? 테스트해본 라벨지는 폼텍 3105 반투명 라벨지 주소용 레이저전용입니다.
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엑셀 불러오면 아래같이 오류가떠요
