안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.
우선 삼성(복합)프린터를 이용하시는 경우,
기존 설치된 프린터 드라이버를 완전제거 후
프린터 제조사인 삼성전자 고객서비스
(https://www.samsung.com/sec/support) 에서
제공하는 프린터 드라이버로 재설치해 보셨으면 합니다. (윈도우 10에서 자동설치된 삼성 프린터 드라이버의 경우 축소되는 증상이 보고되고 있습니다)
[디자인 프로 9] - [홈] - [인쇄미리보기] - [프린터 설정] -
[속성] 메뉴로 들어가서 용지크기[A4], 인쇄비율(100%)등의
옵션을 확인해 보시고요.
용지의 종류도 라벨지 또는 중량지(150g 전후), 카드지등으로
설정을 변경해 보셨으면 합니다.
문제해결이 안되시는 경우,고객님께서 시간이 허락되실 때
고객지원팀(1588-4952)으로 연락주시면 1:1 원격지원등으로
자세히 상담 드리겠습니다.
기타 제품이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.
감사합니다..
대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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백색 바코드60칸 3101 라벨지 입니다
바코드 출력시 위에 20칸정도는 알맞게 들어가는데
그 뒤로는 바코드가 칸 위로 출력이 되요~
그러니 출력을 해보면 바코드가 칸 반정도만 출력이 되는데
이건 설정을 어떻게 해야 하나요?
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