안녕하세요. 한국폼텍입니다.  

폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

프린터 설정이 고품질로 되어 있다면 일반품질로 바꿔

인쇄해 보시기 바랍니다. (1200 DPI -> 600 DPI 로 변경)

• 메모리 리소스 부족으로 내용이 일부 잘리는 증상

[디자인 프로 9] - [홈] - [인쇄미리보기] - [프린터 설정] -[속성]

메뉴로 들어가서 용지크기[A4], 인쇄비율(100%)등의

옵션을 확인해 보시고요.

용지의 종류도 라벨지 또는 중량지(150g 전후), 카드지등으로  

설정을 변경해 보셨으면 합니다

문제해결이 안되시는 경우,고객님께서 시간이 허락되실 때

고객지원팀(1588-4952)으로 연락주시면 1:1 원격지원등으로

자세히 상담 드리겠습니다.

기타 제품 이용과 관련해 궁금하신 사항이 있으시면

폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.

감사합니다 


대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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안녕하세요.

폼텍라벨 사용중인데 특정프린터에 따른 문제인지 하단 2열이 인쇄되지 않습니다.

사용 프로그램 버전 : 디자인프로9 / 빌드 9.2.1.5

사용 제품번호 : LS-3106

윈도우버전 : 윈도우 10

사용 프린터 모델명 : 브라더 MFC-1810

인쇄시 하단 2열이 인쇄가 안됩니다.
파일문제등을 생각해서 다른 프린터로 인쇄해보니 정상적으로 출력이 됩니다.
(다른 프린터 모델명 : OKI B412DN)

찍어논 사진 및 캡쳐한 내용 보내드릴수 있으니 확인후 조치 부탁드립니다.