★★★ 정품 폼텍제품 사용자 분들만 고객지원을 받을 수 있습니다. ★★★
★★★ 유사(타사, 모방, 저가)제품은 고객지원이 불가합니다. ★★★ 디자인 프로 9, 디자인 이지, 롤 디자인 프로는 폼텍 제품을 구입해 사용하시는 고객님들의 제품 사용 편의를 위해 제공되는 번들개념의 프리웨어 소프트웨어입니다. 폼텍 제품 사용자만이 사용할 수 있는 권한을 부여 받으실 수 있습니다.  - 폼텍정품 표기방식(Formtec 로고를 확인해 주세요.)
.jpg) 폼텍 소프트웨어들은 별도 글꼴(폰트)을 제공해 드리는 부분은 없습니다. 윈도우에 기존 설치된 글꼴을 이용하시는 방법이기 때문에 글꼴에 대한 사용범위는 사용하신 해당 글꼴의 라이선스 조건에 따르게 됨을 참고해 주시기 바랍니다. 또한 폼텍에서 정품으로 생산, 판매되고 있는 제품에 최적화되어 있어 폼텍과 동일 규격, 폼텍양식 이라 표기된 제품에 현혹되어 구입하신 경우 프로그램 안내나 고객지원을 받으실 수 없습니다. 유사(타사, 모방, 저가)제품 사용자가 상담이나 지원을 요청하는 경우 정상적으로 폼텍 제품을 구입하신 고객들이 받으셔야 할 원활한 서비스가 지연되는 상황이 발생하고 있어 상담 전 폼텍 정품 사용여부가 확인될 수도 있는 점. 양해를 바라겠습니다. 감사합니다.
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