안녕하세요. 한국폼텍입니다.  

폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

최근 삼성 프린터 사용시 위치가 안 맞는 경우가 발생하고 있습니다.

삼성 프린터 드라이버를 최신버젼으로 재설치 해주시기 바랍니다.

삼성 프린터 드라이버 재설치 후에도 해결이 안되시면,

[디자인 프로 9] - [홈] - [인쇄미리보기] - [프린터 설정] -

[속성] 메뉴로 들어가서 용지크기[A4], 인쇄비율(100%)등의

옵션을 확인해 보시고요.

용지의 종류도 라벨지 또는 중량지(150g 전후), 카드지등으로  

설정을 변경해 보셨으면 합니다.

인쇄위치가 맞지 않는 경우 프린터에서 용지 공급시  

프린터의 컨디션(급지롤러, 용지급지 상태등), 용지 거칠기,  

두께등의 차이로 시간적 차이가 발생하는 물리적 현상입니다.

프로그램에서 보정해 줄 수 있는 방법은 프린터 여백조정  

기능으로 여백 조정하실때에는 인쇄 실패하신 용지를  

기준으로 눈금자로 측정하셔서 여백조정 후 테스트 인쇄도  

같은 용지를 이용해 출력하시면 보다 정확합니다.

아래와 같은 방법으로 조정을 하십시오.

1) 디자인 프로 9(기준) : [홈] - [인쇄미리보기] - [프린터여백조정]

기존 값은 0 입니다.

2) 현재 잘못 출력된 인쇄물을 기준으로 눈금자로 확인하여  

몇 mm를 어느 방향으로 이동시킬지 결정합니다.

3) (예로 5 mm가 윗쪽으로 치우쳐 잘못 인쇄된 경우.)

현재 입력되어 [수직]란에 오차값을 증감시킴

4) [세로용지] 의 [수평]= 0, [수직]= 5 으로 입력한 후

[확인]합니다.

5) [인쇄 미리보기]창에서 [인쇄]버튼을 클릭하여  

출력을 합니다.

문제해결이 안되시는 경우,고객님께서 시간이 허락되실 때

고객지원팀(1588-4952)으로 연락주시면 1:1 원격지원등으로

자세히 상담 드리겠습니다.

기타 제품 이용과 관련해 궁금하신 사항이 있으시면

폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.

감사합니다


대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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사용중인 프린트 명은 
삼성프린트 c48x 입니다.
레이저프린터 입니다.

어느순간부터 폼텍을 출력하면 잉크가 말려서 나오거나
으스러지듯이 번져요.

손으로 슥 하면 다 번져버리는데
뭔가 문제일까요 ..?? 



++++ 추가내용

프린트용지설정을 라벨용지로 설정하고 나니 번지지않습니다.
그런데 프린트내용이 라벨지를 벗어서 밀려서 출력이되요.....ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ