안녕하세요. 한국폼텍입니다.  

폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.  

혹시 캐논 프린터를 사용중이시라면 아래 방법을 확인해주시기 바랍니다.

일부 캐논복합기 기종에서 Printer is not currently printing 발생

<디자인 프로에서 윈도우 제공용 캐논 드라이버 V4 버전과 호환성 문제>

예시) Cannon MF633C/635C 기종

1. 먼저 실행중인 디자인 프로를 종료.

2. 윈도우 – 설정 - 장치 – 장치 및 프린터 – 해당 프린터(오른쪽마우스 프린터 설정) – 고급 – 드라이버

3. 기존 Canon 드라이버가 있는 경우

  Cannon MF633C/635C UFR ll V4 를 Cannon MF633C/635C UFR ll 로 드라이버 변경 

  또는 새 드라이버 버튼을 이용해 Canon - Cannon MF633C/635C UFR ll 선택

기존 Canon 드라이버가 없는 경우

1. 캐논 코리아 비즈니스 솔루션 사이트(https://www.canon-bs.co.kr)  -> 고객센터   -> 다운로드 센터 

   -> 제품검색(1차,2차, 제품명 선택)

예) 복합기 > 소형레이저복합기 > MF633Cdw > 운영체계 : 윈도우 10 64 bit

   -. MF633Cdw ( 복합기 ) MF Drivers (UFR II, Generic Plus PCL6/PS3, FAX, ScanGear)

2. 다운로드 받아 압축해제 후

3. 위 이미지의 [새 드라이버] - [다음] - [디스크 있음] 

   > intdrv > UFRII > korean > x64 > Driver > CNLB0OA64.INF 파일을 지정하여 설치

   > DRIVERS(사용금지)

다른 프린터를 사용하시는 경우, 고객님께서 시간이 허락되실 때
고객지원팀(1588-4952)으로 연락주시면 1:1 원격지원등으로
자세히 상담 드리겠습니다.

기타 제품 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면  

폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.

감사합니다
 

대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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안녕하세요
라벨을 프린터를 하려고 하면 프린터가 연결상태인데도 프린트가 안된다는 메시지가 뜨고
폼텍 프로그램 자체가 멈춰버립니다.
멈춰서 꺼지지도 않아서 pc자체를 지금 몇번째 껐다켰다 하는지 모르겠네요..
한번도 이런적이 없었는데 새 프린터와 호환이 안되는건지 이유를 모르겠습니다..