안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍을 애용해 주셔서 감사합니다.
문의해주신 증상으로 미루어보아 원도우 환경에서
[디자인 프로 9]실행에 필요한 참조 파일을 찾지
못하는 문제인 것으로 추측이 됩니다.
이미지 출력 시 일부 누락되는 경우는 큰 이미지(사진)
원본을 그대로 사용하시면서 디자인 시 크기만 작게
재조정해 주시는 경우 이미지의 고유 크기(용량)가
그대로 유지된 채 1개 이미지 용량 x 라벨 수량 만큼
전체 이미지 크기가 증가되기 때문에 프린터 스풀링
과정에서 출력 시간이 길어지거나 출력 시 인쇄누락이
될 수 있습니다.
이 경우 사용하신 이미지 크기(용량)를 최적화 (리사이징)
해 주실 필요가 있습니다.
[디자인 프로 9] 라벨 편집 화면에서 삽입된 이미지를 1회 클릭하고
오른쪽 마우스를 눌려 이미지 편집으로 들어가 화면 상단의 [리사이징]
버튼을 클릭하여 가로 크기만을 재조정해 주시면 인쇄 속도 개선 및
오류를 최소화하실 수 있습니다.
* 3108(14칸)용지 1칸에 전체 이미지로 Full로 채웠을 때 가정하에
권장 크기(가로 최대 450 픽셀, 세로 200 픽셀 정도)
(또는 이미지 편집 또는 뷰어 소프트웨어를 이용. 이미지(사진)
크기를 적정크기 [화면에서 보시는 크기보다 약간 크게]로 삽입하여
적절히 줄여주신 후 사용)
* 사용하시는 이미지 형식을 jpg 를 권장합니다.
문제 해결이 안되시는 경우 고객님께서 시간이 허락되실 때
저희 고객지원팀(1588-4952)으로 연락주시면
1:1 원격지원등으로 자세한 상담을 드리도록 하겠습니다.
기타 제품이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
저희 폼텍 고객지원팀으로 문의해 주세요.
감사합니다.
대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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Formtec Design Pro 9 버전을 사용하고 있습니다.
1. 사용 중 프로그램 런타임에러가 메세지가 뜨면서 프린트 작업이 안되는 경우가 있고.
2. 인쇄할 때 한두칸이 공란으로 인쇄됩니다. (PP-3108)
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