안녕하세요.(주)한국폼텍입니다.
우선 저희 폼텍 제품으로 불편을 끼쳐 드려 죄송한
말씀드립니다.
비디오 라벨의 경우는 점착이 되는 비디오 테이프의
특수한 플라스틱면과 제품의 특성상 발생되는 고열로
인해 더욱 강한 점착력이 요구되며, 제조상에 있어
일반 오피스류와는 차별성을 두고 있습니다만,
문의주신 내용으로 보아, 제조과정 중 제품관리의 철저한
검증이 미흡했던 것 같습니다. 현재 생산된 제품을 가능한한
빠른 시일내로 택배를 이용한 교환조치를 해 드리겠습니다.
다소 번거로우시더라도, 저희 폼텍 고객지원팀으로
전화를 주시면, 새로운 제품을 보내 드리겠습니다.
품질개선에 더 많은 노력을 기울일 것을 약속드리며,
더 궁금하신 사항에 대해 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
(주)한국폼텍 담당:서명자
TEL:031-982-4952
고객지원팀: 080-300-2100
> 안녕하세요!!
> 물품구입한것 소프트웨어 포함 잘 받았습니다.
> 아주 오래전에 문의를 들렸는데 다시한번 문의드립니다.
> 이제 비디오 촬영시즌인데 비디오테이프 라벨 전면과 측면용지가 붙이고난이후 잘 일어납니다. 그런데 테입을 구입하면 안에들어있는 라벨용지는 잘붙어 있습니다. 이것은 접착물에 관계가 되는것 같은데 실험해보시고 메일 바랍니다. 한번에 복사테입 50내지100개 정도에 사용하면 고객의 절반이 라벨이 떨어진다고 연락이옵니다. 그래서 라벨용지를 구입해놓고 다릉용도로 사용하는 실정입니다. 답변바랍니다. |
덧글
이전글
새단장 축하드려요..그리고 cd 라벨 kit!!
