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엄 짜증
번호 : 2055 분류 : 기타 작성자 : formtec 등록일 : 2012-01-11 조회수 :1225


안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사드리며
제품사용에 불편과 심려를 끼쳐드려 죄송합니다.

문의해주신 증상과 관련해 항목별로 간략히 답변을
드리겠습니다.

우선 최신 버전을 다운로드 받아 재설치 보셨으면 합니다.
설치된 버전 확인 방법은
메뉴 바 [도움말]-[Design Pro 7 정보]에서 [Build]를
확인하실 수 있습니다.

현재 최신 다운로드 버전의 빌드[Build]는 7.3.2.1 입니다.


1. 인쇄 시 인쇄될 내용을 한번 더 확인하여 인쇄 실패를
최소화 하고자 인쇄 미리보기 창을 반드시 거쳐 인쇄를
하도록 되어 있습니다.

2. 인쇄 미리보기 시 부분적으로 이미지가 안 나타나거나
화면이 일시적으로 멎는 증상은 디자인 시 사용하신 원본
이미지 크기의 문제가 가능성 가장 높습니다.
   
큰 이미지(사진)를 원본 그대로 사용하여 디자인 시 크기를
작게 재조정해 주시는 것은 이미지의 고유 크기(용량)가 그대로
유지하고 있기 때문에 이미지 크기로 인한 VGA 메모리
리소스 부족 현상이 발생할 수 있습니다.

이 경우 사용하신 이미지(사진 포함) 이미지 크기(용량)를
최적화(리사이징)해 주실 필요가 있습니다.
(이미지 편집 또는 뷰어 소프트웨어를 이용.
이미지(사진) 크기를 적정크기 [화면에서 보시는 크기보다
약간 크게]로 줄여주신 후 사용하시면 인쇄 미리보기 화면 및
인쇄 속도 및 오류에 효과적이십니다.)

3. 개체 잠금 및 풀림 기능은 개체 이동만을 제한하고 있습니다.
개체 더블 클릭 시 속성 및 내용 수정은 가능합니다.

4. 문자열 입력 시 1개의 문자 영역에서 특수 기호가 포한된
문자나 스페이스 바 등을 이용해 임의로 정렬을 하신 경우
출력 시 결과물이 디자인하신 내용과 다를 수 있습니다.
이는 프린터에서 인식하는 기호의 크기나 스페이스 바 문자
간격이 다르기 때문입니다.

문자열 입력 시 여러개의 문자 영역을 만들어 입력 후 정렬해
주시면 오차를 최소화하실 수 있습니다.

5. png 형식의 이미지의 경우 호환성 문제로 배경이 검게
출력되실 수 있습니다. 
가급적 투명 이미지는(gif, wmf 형식)을 권장해 드립니다.

표나 사각형의 배경을 투명으로 하셨는데 검정색으로 출력되는
경우 사용중이신 프린터 드라이버의 옵션 호환성 문제가 가능성이
있습니다.

이 경우 프린터 인쇄설정에서
[고급]~> [문서옵션] ~> [인쇄최적화]부분을 [사용안함]이나 
인쇄 데이터 최적화부분을 [자동]에서 [레스터용 최적화]로 설정 후
인쇄하면 표와 이미지 배경을 정상적으로 출력하실 수 있습니다.

기타 제품 이용과 관해 더 궁금하신 사항이 있으시면
저희 폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.

감사합니다.



대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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제 컴 사양은 윈7 64bit을 사용하고 있습니다.
몇일전부터 명함과 라벨을 제작 할일이 있어 오랜만에 폼텍 프로그램을 열고 이미지와 글자를 삽입 후
테스트 작업을 한번 걸어 저장을하고 인쇄 작업을 하려하니 매번 미리 보기가 필수적으로 뜨고 그 다음에 현 페이지에 모두 복사를 해서 10장이 미리보기에서 보여야 하는데 몇장은 보이지 않고 미리 보기도 뜨지 않고 먹통이 되는 현상이 지속적이라 폼텍 프로그램을 닫았다가 다시 열고 인쇄를 클릭하면 모두 보이고 한번에 인쇄가 되는데 두~세번 정도 테스트 들어가면 이미지도 제대로 보이지 않고 먹통되는 현상이 독같이 발생 합니다.
그리고 잠금 장치에서도 분명 잠금 아이콘을 클릭해도 장기지 않다가 다시 클릭하고 몇번하면 잠기고 풀림니다. 그리고 문장을 정렬해서 입력을 햇는데 인쇄 후 보면 열이 않맞고 단락도 변경 되여 있습니다.
그리고 전경색을 투명으로 해서 인쇄를하면 검정 이미지로 출력이 되고요.이런 프로그램으로 비싼 폼을 구입해서 작업을 할수 있는지요.
이런 아마츄어 프로그램이 어디 있습니까.도대체 믿을 수가 없는데 하루 빨리 패치를 해서 업 시켜 주시면 고맙겠습니다.
ps:
오류 인쇄 미리보기를 캡쳐해서 올려 보내 드릴려니 첨부란이 없는거 같아 글만 올림니다..

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