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업데이트 관련
번호 : 2037 분류 : 기타 작성자 : formtec 등록일 : 2011-04-11 조회수 :1329

안녕하세요. 한국폼텍입니다.
저희 폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

문의해주신 증상으로 보아 [디자인 프로 7]은
정상적으로 동작중이나 고객님께서 사용하시는
컴퓨터 모니터 설정 상태가 듀얼(2대) 또는 확장모니터로
설정되어 있어 안내 팝업 창이 중앙이 아닌 다른 곳에
위치되는 증상 또는 업데이트 관련 오류로 추측이 됩니다.

원도우 제어판등에서 모니터 설정을 싱글(1대)모니터로
바꿔보신 후 같은 증상이 계속 발생할 시 고객님께서
시간이 허락되실 때 저희 고객지원팀(1588-4952)으로
연락주시면 1:1 원격지원등으로 자세한 상담을
드리도록 하겠습니다.

기타 제품이용과 관련해 다른 궁금하신 사항이 있으시면
저희 폼텍 고객지원팀으로 [전화문의]를 주세요.

감사합니다.


대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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안녕하세요?
디자인프로7 소프트웨어의 업데이트를 실행하면
업데이트 실행창이 늘 모니터의 우측 하단에 위치합니다.
그리고 업데이트가 완료되었는지 완료중인지도 모르게 하염없이 그 상태 그대로 있습니다.
하는 수 없이 작업표시 줄 안에서 디자인프로7 실행막대를 눌러 종료시킨 후
다시 프로그램을 실행하면 또 됩니다.
이것이 버그인지 아니면 제 pc에 문제가 있는지는 모르겠으나
버그면 개선을 바라고
제 pc에 문제가 있다면 개선 방향을 알려주시기 바랍니다.
제 이메일 주소는 joyleehk@naver.com입니다.
ps. 위 내용을 보시기 쉽게 캡처를 떴으나 첨부 파일을 올리지는 못하게 되어 있네요.

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