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[기타] 너무도 감동받게 A/S 해주신 담당자님....감사드려요
번호 : 1942 분류 : 기타 작성자 : heepom 등록일 : 2009-06-17 조회수 :1586
제가 너무 비즈니스로 바삐 움직이다 보니
맘뿐이지 제때에 답변을 못드렸습니다.

얼마전 폼텍 명함용지를 2세트 구입해서 사용했습니다
예전부터 워낙 훌륭하게 사용해 온지라, 만족도도 높고
신뢰가 쌓여서.... 당차게 2권을 구매했습니다.

제가 미국에서 오가기 때문에 급한 명함 제조가 필요할 때
사용하곤 했었거든요

새로 도착한 제품을 넣고 인쇄하는데,
자꾸만 롤에 걸리고, 위아래 간격이 매번 틀리고...
너무 당황했었습니다.

미국 들어갈 때 사용하려고 준비도 많이 구매한 것이었는데요
마침 예전에 잘 쓰던 빈 포장재를 발견해 비교해보니
포장 디자인이 확연히 차이가 있어서
설명을 곁들여 품질 문제를 호소했습니다.

당일 전화를 받았구요
담당자분께서 정말로 친절하게 설명해주시고 (=발뺌이 아님)
적극적으로 어떻게 도움을 줄까 고민하시는게 느껴지더라구요

이전 LOT의 제품을 수배하는데 시간이 많이 걸린다고 하시는데,
그냥 칸이 없는 종이만 되어도 좋겠다고 했더니...
곧바로 보내주셨습니다

잘라 쓰는게 흠이긴 하지만 정말 필요한 때에 제대로 썼습니다.
너무도 남성 담당자분께 성함도 모르지만 감사드리구요
이렇게 좋은 사람과 회사의 정신이 있으니
날로 번창하시겠네요

저도 그러기를 바랍니다.
늘 지금처럼 하신다면 자사 외판원 열 부럽지 않게 주위사람에게 홍보하는
열성 폼텍 팬을 만들어 가실 수 있을거라 생각해요

다시한번 감사드립니다.
그리고 이렇게 감동을 주신 담당자분은 회사에서 표창해 주셔야 할것 같네요...
그래야 더 신나게 일하시겠죠?












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