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건의사항
번호 : 1885 분류 : 기타 작성자 : formtec 등록일 : 2008-09-05 조회수 :1257

안녕하세요. 폼텍입니다.

폼텍에서는 현재 고객님께 제공해드리고 있는

서비스의 개선을 위한 노력에 집중하고 있습니다. 서비스 개선을

위한 작업을 하면서, 고객님의 목소리를 직접 듣고 서비스 개선의 방향을

잡아가는 것이 좋겠다는 생각으로 본 행사를 준비하고 진행하고 있습니다.

애초 예상보다 많은 고객님들께서, 좋은 글을 올려주셔서,

폼텍 입장에서는 이 자리를 빌어 감사의 말씀을 드리고 싶습니다.

행사 안내에도 명시되어 있는 것처럼 부정한 방법으로 참여하시는 분이 있을 경우에

대비도 하고 있습니다만, 현재까지는 무의미한 글이나 중복된 내용으로 점수만을 얻으려는

고객님은 없어서 참 다행으로 생각하고 있습니다.

그와 함께, 또 더 많은 고객님들께서 참여할 수 있는 기회가 상대적으로 줄어드는

점에서는 고객님의 말씀에 깊이 공감하고 있습니다. 앞으로의 행사에 있어서는 고객님께서

불편하신 부분들을 더 신중히 고려하고 행사를 준비해나가겠습니다.

작지 않은 시간을 할애해서 글을 올려주신 점 깊이 감사드립니다.

늘 같은 말씀을 드리지만, 폼텍은 고객님과 함께 만들어나가는 기업이 되고 싶습니다.

고객님과의 의사소통을 위한 웹서비스를 더욱 발전시켜 나갈 수 있도록

성심을 다하겠습니다.

진심으로 좋은 말씀 감사드립니다.

행사에 관련해서 더 하시고 싶은 말씀이나, 조언의 말씀이 있으시면  언제든

편하게 말씀해주세요. 온라인 기획업무 담당자의 메일 주소는 angel@formtec.co.kr 입니다.

감사드립니다.


대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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>안녕하십니까?

폼텍 출석 이벤트에 참여하다가 오늘부로 포기한 회원입니다.

설문작성하고 15포인트를 받아 터무니 없는 고득점을 해서 순위권에 계시는 분들..

과연 저분들이 폼텍을 진정 사랑하는 분들일까요?

아니면, 경품에 눈이 먼 분들일까요?

저도 맘 먹고 도전하면 1위를 거머쥘 자신있습니다.

하지만 그렇게 하면 그러고 있는 제 자신이 싫어질 것 같습니다.

암튼 이벤트 취지와는 매우 동떨어져가고 있는 것 같습니다.

마감일이 다가올수록 더욱 더 동떨어져만 갈 것이 불을 보듯 뻔합니다.

그래서 더 이상은 이벤트에 참여하고자 하는 의욕이 상실되는군요.

이번 이벤트는 어찌됐건 시작했으니, 다음부터는 다른 방식의 이벤트를 고려해주셨으면 합니다.

예를들어, 폼텍 아이콘을 많이 클릭한 순서로 순위를 정한다던지 등등..

좀 더 다양한 경품과 질서가 정립된 방식의 이벤트가 필요로 해 보입니다.

진정으로 폼텍을 위해서 드리는 글 입니다.

감사합니다. 수고하세요.

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