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1857에서 제기한 문제
번호 : 1861 분류 : 기타 작성자 : formtec 등록일 : 2008-02-04 조회수 :1434

안녕하세요.
저희 폼텍 홈페이지를 이용해 주셔서 감사합니다.

사전에 자세한 안내 말씀을 올리지 못한 점 먼저 고객님께
사과의 말씀을 올리겠습니다.

고객님께서 문의하신 1857글 이후 [디자인 프로 7]의
내부적으로 발견된 문제점들에 대해 일부 업데이트가 계속
진행되고 있었습니다. 

1856글로 이미 답변드린 내용처럼 고객님께서는 당분간
안정적인 사용을 위해 디자인 프로 7(버전 7.1.0.5)을 사용하셔도
무관하실 것 같습니다.
(설치 후 자동업데이트 방지를 위해 먼저 [파일]-[환경설정]-
[업데이트]-[프로그램 실행 시 마다 업데이트 확인]의 체크를
해제하신 후 사용하시면 기존 버전(7.1.0.5)을 당분간 그대
사용하실 수 있으십니다. )

고객님께서 그 동안 어느 정도 안정적으로 사용하시다가
1월 21일~24일 사이에 업데이트된 버전 이후로 작업해 저장한
파일이 다소 불안정한 상태가 나타나셨던 것으로 추정이 됩니다.  
(여러 페이지를 만들어 사용하는 경우 일부 저장 파일 오류가
발생할 수 있었습니다.)

이런 문제점들 현재 개선되어 자동 업데이트 되고 있습니다만
죄송하지만 향후 최신 버전을 이용하신다고 하여도 1월 21일~24일에서
작업된 디자인 파일은 경우에 따라 파일 호환 문제로 인해
사용이 조금 어려우실 수 있음을 양해를 부탁드립니다.

최신 버전 사용을 원하시는 경우 고객님께서 현재 사용하신
계신 버전 정보를 메뉴 바 [도움말] -> [디자인 프로 7 정보] ->
[Build : 7.1.1.2]) 의 최신 버전이신지 먼저 확인하시어 빌드 정보가
7.1.0.6 ~7.1.1.1 사이 버전이신 경우 [디자인 프로 7]을 재설치
사용해 주시기 바랍니다.

기타 소프트웨어에 관련하여 더 궁금하신 사항이 있으시면
저희 폼텍 고객지원팀으로 전화문의를 주세요.

감사합니다.


대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
---------------------------------------------------
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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>1857에서 제기한 문제가 아직도 해결이 되지 안았나요?
고객이 최우선이라면서 의견이나 개선에 대해서 알려 주는 배려는 없는 것 같습니다. 아쉽고 서운합니다. 꼭 필요한 사항을 잊고 지나는 것이 아닌가 하고 생각합니다. 디자인 7에서 꾀나 많이 만들었는데 버전 6에서 불러오지 못하니 다시만들어야 하는 불편는 말로 할 수 없을 정도입니다. 빨리 개선해서 공지 하여 주십시오. 문제가 발생 할까 걱정이 되어 디자인 7을 사용하지 못하고 있습니다.

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