안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.
윈도우 10/11 에서 플러그인으로 자동 설치된 프린터 드라이버의 경우 축소되는
증상이 보고 되고 있습니다.
축소되어 인쇄되는 증상[삼성 프린터](01:05) 동영상 도움말 > > >
점점 올라가서 출력되는 증상
기존 설치된 프린터 드라이버는 완전제거 후 프린터 제조사에서 제공하는 프린터 드라이버로 재설치해 보셨으면 합니다.
(변경 전 : 기본 탭 2개(윈도우 제공 드라이버) -> 변경 후 : 기본 탭 4개 이상으로 증가)
윈도우 클라스 드라이버(교체 전)
삼성프린터 전용 드라이버(교체 후)
[디자인 프로 9] - [홈] - [인쇄미리보기] - [프린터 설정] - [속성] 메뉴로
들어가서 용지크기[A4], 인쇄비율(100%)등의옵션을 확인해 보시고요.
용지의 종류도 라벨지 또는 중량지(150g 전후), 카드지등으로설정을 변경해 보셨으면 합니다.
기타 제품이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.
감사합니다. 대표전화 : 1588-4952 상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무) --------------------------------------------------- 편리한 라벨! 폼텍 폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-) --------------------------------------------------- 현재 사용중인 프린터는 엡손 L15150 입니다. 라벨을 뽑으면 가령 세로로 10칸짜리 라벨이라면 제일 위의 라벨은 밑이 잘리고, 제일 아래의 라벨은 위가 잘립니다. (라벨 크기가 맞지 않아 점점 위로 올라갑니다) 전체적인 옵션 조정은 있는것 같은데 라벨 개별로 옵셋 조정도 가능한지요?