안녕하세요. 한국폼텍입니다.

폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

윈도우 10/11 에서 플러그인으로 자동 설치된 삼성 프린터및  HP프린터 드라이버의 경우 축소되는  

증상이 보고 되고 있습니다.

축소되어 인쇄되는 증상[삼성 프린터](01:05) 동영상 도움말 > > >

우선 사용중이신 프린터가 삼성레이저프린터인 경우

기존 설치된 프린터 드라이버는 완전제거 후

프린터 제조사인 삼성 고객서비스(https://www.samsung.com/sec/support/) 에서

제공하는 프린터 드라이버로 재설치해 보셨으면 합니다.

(변경 전 : 기본 탭 2개(윈도우 제공 드라이버) -> 변경 후 : 기본 탭 4개 이상으로 증가)

[디자인 프로 9] - [홈] - [인쇄미리보기] - [프린터 설정] - [속성] 메뉴로  

들어가서 용지크기[A4], 인쇄비율(100%)등의옵션을 확인해 보시고요.

용지의 종류도 라벨지 또는 중량지(150g 전후), 카드지등으로설정을 변경해 보셨으면 합니다.

기타 제품이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면

폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.

감사합니다.


대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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LS 3623 분류용 라벨 용지를 이용하여 라벨을 출력해 잘 사용중이었는데

삼성 SL-M2030 레이저 프린터기로 교체한 이후부터

라벨 출력시 출력물의 라벨간 줄간격이 실제 라벨의 줄간격보다 좁게 출력됩니다.

프린트 여백을 조정해서 첫줄을 라벨의 중앙에 맞추어도

제일 하단 21번째 내용이 실제 라벨 용지의 20번째와 21번째 중 중간에 찍히네요

이런 경우 어떻게 조정이 가능할까요?