안녕하세요. 한국폼텍입니다.

폼텍을 애용해 주셔서 감사합니다.

맥북에서 다중 OS 방식으로 윈도우를 이용하는 경우

폴더의 권한 문제 또는 설치 파일의 경로등 다양한 원인으로  

인해 에러가 발생하실 수 있습니다.

문제해결 방법

1. 기존 [문서] 폴더 경로가 C 드라이브로 되어 있는지 확인

 D, E나 가상 드라이브로 설정된 경우 경로가 맞지 않아 에러가 발생할 수 있습니다.

2. [문서]-[Formtec]-[DesignPro9]폴더 안에 디자인 프로 관련 파일

(Formtec.mdb, DesignPro9_ver.ini, empty.mdb 등 3개) 들이 존재하는지 확인

3. 윈도우 - 실행 - regedit(레지스트리 편집기)를 실행하여  

-. HKEY_CURRENT_USER￦SOFTWARE￦Formtec￦Design Pro9 의 경로들을 확인.

예) C:￦Users￦계정이름￦Documents￦Formtec￦DesignPro9

 * 윈도우 로그인 아이디 = 계정이름

-. 불일치 시 HKEY_CURRENT_USER￦SOFTWARE￦Formtec에서

  Design Pro9 폴더 삭제 후 다음 단계를 수정해 주세요.

4. 디자인 프로 9 [문서] 환경 기본 경로 가져오기

-. HKEY_CURRENT_USER￦SOFTWARE￦Microsoft￦Windows￦CurrentVersion￦Explorer￦Shell Folders

* 마우스 오른쪽 버튼을 이용 [새로 만들기] : 문자열 값

-. 값 이름 : Personal

-. 값 데이터 : C:￦Users￦계정이름￦Documents

5. 레지스트리 편집기 종료

6. 디자인 프로 실행 후 확인

문제해결이 안되시는 경우 죄송하지만 고객님께서  

시간이 허락되실 때 저희 고객지원팀(1588-4952)으로  

연락주시면 1:1 원격지원등으로 자세한 상담을 드리도록 하겠습니다.

기타 제품이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면  

폼텍 고객지원팀으로 문의해 주세요.

감사합니다.

대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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안녕하세요.

맥 os 사용중이고, 프로그램은 가상윈도우로 윈도우10 환경에서 설치하였습니다.
디자인프로 9나 이지 둘 다 같은 증상으로,
디자인프로9의 경우 라벨 선택부터가 불가능합니다.

이지는 라벨 선택은 가능하였는데, 매우 구동이 느리고(그건,,컴퓨터의 사양때문으로 보이고요)
디자인이 가능은 하지만, 저장이 안됩니다.

확인 부탁드립니다.
현재 가진 컴은 맥북이 전부인지라... 꼭 방법을 찾아주세요! 
감사합니다.

에러메시지
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