안녕하세요. 한국폼텍입니다.

폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

프린터 설정이 고품질로 되어 있다면 일반품질로 바꿔

인쇄해 보시기 바랍니다. (1200dpi는 600dpi로 변경)

레이저프린터의 경우 laserjet 여백 에뮬레이터 체크 해제 조건

(레이저 프린터의 경우 하단 여백[약 5mm])

잉크젯 프린터를 사용하실 경우

이는 잉크젯 프린터를 사용하시면서 나타나실 수 있는

증상으로 잉크젯 프린터에 설정된 고유 여백(약 15mm)

때문에 출력이 안 되는 경우입니다.

이 경우 인쇄가 안되는 여백을 감안하여 디자인으로 조금

위로 배치하시거나 프린터 설정에서 여백없이 출력가능 기능이

지원되는 경우 옵션을 활성화 시켜보셨으면 합니다.

(가능 여부는 프린터 사용설명서 또는 해당 제조사 참조)

해결이 안되시면 PDF파일로 변환 후 인쇄하시는 방법이 있습니다.

**PDF파일로 변환 후 인쇄 방법    

1. [디자인 프로 9]에서 디자인을 완료하신 후      

2. 메뉴 바 [홈] -> [인쇄미리보기]      

3. [인쇄미리보기]창 상단에서 PDF 관련 변환 드라이버를 선택하시고    

  예) Microsoft Print to PDF, doPDF, Hancom PDF등  

4. [인쇄] 버튼을 누르시면    

5. 다른 이름으로 PDF 파일로 저장 메시지창이 나타납니다.    

6. 저장위치 및 저장할 파일 이름을 입력하신 후 저장하시면 됩니다.  

간략하게나마 설명을 드렸습니다만, 기타 궁금하신 사항이 있으시면 

폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.

감사합니다
 

대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
---------------------------------------------------
편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
---------------------------------------------------


안녕하세요.
폼텍9 프로그램으로 주소용 라벨 3017 (16개)를 인쇄하려고 하는데 하단 4칸이 인쇄가 되지 않습니다. 폰트를 바꾸거나 인쇄되는 텍스트 크기를 줄여봐도 똑같은 현상이 발생합니다. 미리보기로는 16칸 꽉 차서 보이는데 인쇄는 계속 12칸만 되어 나옵니다. 문제 해결 방법을 알고 싶습니다.