안녕하세요. 한국폼텍입니다. 폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 첨부해주신 다운로드 링크 파일은 네이버 계정(inshangrila)이 로그인된 상태에서 첨부파일이 열리는 파일이라 저희가 확인 할 수 없는 파일로 확인되었습니다. 고객님께서 시간이 허락되실 때 고객지원팀(1588-4952)으로 연락주셔서 1:1 원격지원등으로 자세히 상담을 받아 보셨으면 합니다. 기타 제품 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 폼텍 고객지원팀으로 전화문의를 주세요. 감사합니다.
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평소에 주소 라벨지 출력용으로 잘 사용하다가 사무실 이전 후 새 주소를 인쇄하려고 보니 아래 화면들처럼 작업 화면에서는 깨끗하게 보이는데 인쇄 미리보기에서는 해상도가 깨지고 실제 출력 시에도 미리보기와 동일하게 나옵니다.
(아래 캡쳐화면들은 금일 새로 제작한 라벨지 디자인인데, 이전에 정상적으로 출력해서 쓰던 다른 양식을 넣어도 동일한 현상이 나타납니다.)
<작업 화면> https://download.mail.naver.com/file/download/each/?attachType=normal&mailSN=11140&attachIndex=4&virus=1&domain=mail.naver.com&u=inshangrila
<인쇄 미리보기 화면> https://download.mail.naver.com/file/download/each/?attachType=normal&mailSN=11140&attachIndex=2&virus=1&domain=mail.naver.com&u=inshangrila
<인쇄 미리보기에서 확대 시> https://download.mail.naver.com/file/download/each/?attachType=normal&mailSN=11140&attachIndex=2&virus=1&domain=mail.naver.com&u=inshangrila
해결 방법 확인 부탁드립니다.
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