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[에러문의] 문제가 이거 같습니다
번호 : 14498 분류 : 에러문의 작성자 : Formtec 등록일 : 2019-02-28 조회수 :1193

안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

 

문의해주신 공인 IP 주소(KT 추가단말 관련)와
디자인 프로 9의 직접적인 연관성은 없으나
해당 IP 주소의 차단으로 인해 인터넷 브라우저의
일부 기능이 제한을 받아 디자인 프로에서 경고창이
뜨는 것 같습니다.

 

당사 개발팀에서 익스플로러 기반의 해당 기능들을
보다 안정적으로 운영이 될 수 있도록 다음 업데이트 시
해당 기능들을 보다 최적화하여 장애가 없도록 노력하겠습니다.

 

기타 제품 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.


감사합니다.




대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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아래문의와 답변 받은 내용인데요..
에러창이 뜨는거 문제를 찾긴 찾앗는데..
안할수도없고...

암튼 다음메인에 접속하면 몇일전부터 KT 추가단말서비스가입안내창이 계속뜨길래
그 주소를 제한싸이트에 등록을햇었거든요..
그런데 등록한 이후부터 디자인프로9 실행시 아래질문과같이 에러창이 뜹니다.
이거 페이지 매일뜨는거 막긴 막아야되는데...
막아놓으면 에러메세지나오고..
둘다해결할방법은 없나요?

옵션-보안-제한된사이트 이고요..
등록한 주소는 http://210.217.72.119/ 입니다



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안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.



문의해주신 내용은 디자인 프로 9에서 샘플디자인, 클립아트등의
일부 기능 창들을 인터넷 익스플로러(이하 I.E)로 사용중인데
I.E 에 일부 오류가 발생해서 나타나는 증상으로 추측이 됩니다.



우선 인터넷 익스플로러를 실행하여 [도구] - [인터넷 옵션] - [일반] -
"검색기록 삭제" 와 [고급] "원래대로" 를 적용해 보시고 해결이
안되는 경우 [고급] - "고급설정복원"을 적용해 보셨으면 합니다.




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폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.




감사합니다.




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디자인프로9인데요..
잘 쓰다가 몇일전부터 에러메세지가 나옵니다.

메세지내용은
액티브엑스컨트롤을 표시할수없다고나오구요..
엑티브엑스컨트롤이 실행되지않거나 컨트롤중 하나의게시자를 차단했다고 나오네요

확인 누르면 한번 더 나오고 다시한번 더 확인을 누르면 디자인프로 실행이 가능하긴합니다.

이거 왜 이러는거죠?





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