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[에러문의] 프린트 오류
번호 : 14445 분류 : 에러문의 작성자 : Formtec 등록일 : 2019-01-14 조회수 :2032

안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

 

일부 캐논복합기 기종에서 Printer is not currently printing 발생

<디자인 프로에서 윈도우 제공용 캐논 드라이버 V4 버전과 호환성 문제>

 

예시) Cannon MF633C/635C 기종

 

1. 먼저 실행중인 디자인 프로를 종료.

 

2. 윈도우 – 설정 - 장치 – 장치 및 프린터 – 해당 프린터(오른쪽마우스 프린터 설정) – 고급 – 드라이버

 

3. 기존 Canon 드라이버가 있는 경우

  Cannon MF633C/635C UFR ll V4 를 Cannon MF633C/635C UFR ll 로 드라이버 변경 

  또는 새 드라이버 버튼을 이용해 Canon - Cannon MF633C/635C UFR ll 선택

 

기존 Canon 드라이버가 없는 경우

 

1. 캐논 코리아 비즈니스 솔루션 사이트(https://www.canon-bs.co.kr)  -> 고객센터   -> 다운로드 센터 

   -> 제품검색(1차,2차, 제품명 선택)

 

예) 복합기 > 소형레이저복합기 > MF633Cdw > 운영체계 : 윈도우 10 64 bit

   -. MF633Cdw ( 복합기 ) MF Drivers (UFR II, Generic Plus PCL6/PS3, FAX, ScanGear)

    

2. 다운로드 받아 압축해제 후

  

3. 위 이미지의 [새 드라이버] - [다음] - [디스크 있음] 

   > intdrv > UFRII > korean > x64 > Driver > CNLB0OA64.INF 파일을 지정하여 설치

   > DRIVERS(사용금지)

 

 

-------------------- 이전 답변 ---------------------

 


우선 고객님의 컴퓨터에 여러 대의 프린터가 설정되어 있는 경우,
(가상 팩스, 가상 프린터 포함)

 


1. 원도우 -> 제어판 -> 프린터 및 팩스 -> 기본 프린터를
   다른 프린터로 지정하신 후 다시 사용할 프린터로 재 지정해
   보셨으면 합니다.


  
2. 그런 다음 폼텍 디자인 프로에서 [파일]-[인쇄미리보기]창
   상단에 기본 프린터를 다시 한번 확인해 보시고요.

 

3. 동일한 증상이 계속 발생 할 경우 원도우에서 제공되는
    기본 프린터 드라이버 말고 프린터 제조사에서 최신
   프린터 드라이버를 다운로드 받아 재 설치해 보셨으면 합니다.

 

만약 위와 같은 방법으로도 계속해서 같은 현상이 나타난다면
저희 폼텍 고객지원팀으로 전화문의를 주시기 바랍니다.
감사합니다.

 

감사합니다.



대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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printer is not currently printing
이런오류 메세지가 나옵니다
프로나 이지를 쓰든 똑같은 상태에요 다른 엑셀이나 한컴은 문제없이 프린터가 되는데
폼텍만 이러네요 왜그런 건가요 제어판에서 프린터 하나만 남기고 해보고 오류 설정인가 거기서
연결 문제 설정 하라는데로 일단 다해봤습니다
혹시 다른해결방법있나요 ?





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