안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

출력용지가 다양해지고, 칼라프린터기의 사용이 늘어나면서,
점차 프린터기의 기종도 사진용지나 카드지 같은 두꺼운 용지의
출력에도 적합하도록 설계되어 출시되고 있습니다.

다만 일부 잉크젯 프린터기나 복합기의 경우에는
용지 급지부분에 있는 롤러나 기타 기기상의 특성으로 인해
급지가 원할하지 않을 수 있습니다.

용지의 두께로 인해 급지가 수월하지 않은 경우에는
우선 종이에서 발생한 먼지등의 제거를 위해
후면 급지 투입쪽의 급지 롤러를 물티슈등으로
청소해 주시고 미리보기에서 [프린터설정]으로
들어가셔서 사용하시는 프린터기의 용지 종류를
[사진품질 잉크젯용지]나 [잉크젯 카드용지]등의
두꺼운 재질의 용지로 변경한 후 출력하시면
원할한 급지가 가능하십니다.

라벨용지는 일반용지보다
두꺼운 용지로써 프린터마다 용지급지
방식에 따라 지원가능 여부가 차이가 나고 있습니다.

잉크젯의 경우 뒷쪽에서 용지를 공급하고 앞쪽으로
배출되는 기종을 권장해 드립니다.
 

용지급지 가능 여부는 사용 또는 구입예정인 프린터 메뉴얼을
참조해 주시거나 제조사 상담부서에 문의를 하셔서 용지급지
가능여부를 먼저 확인 후 사용해 주시는 것이 좋으실 것 같습니다.

기타 제품이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
저희 폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.

감사합니다.

대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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canon MG3100 모델의 잉크젯 프린터기를 사용하여 폼텍 라벨 주소를 인쇄하려고 했는 데 라벨자를 물고 둘어거지 못하는 데 용지 설정을 어덯게 해야 하나요?

일반용지, 포토용지를 설정해보았지만 물고들어가질 못합니다.

참고로 일반용지로 설정해놓고 10번 이상 시도하여 한 장 찍고, 도또 그렇게 10번 시도하여 한 장 찍고 이렇게 하여 라벨지 석 장을 찍는 데 30번 이상 시도하여 직을 수 있었습니다.

아무래도 용지설정에 문제가 있는 듯 하네요
방법을 알려주세요