안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 사용하고 계신 삼성 CLX3307FW 모델을
검색해보니 컬러레이저 프린터로 확인됩니다.
문의하신 IH3022 제품은 잉크젯 전용지로
레이저 프린터에서는 적합하지 않습니다.
기타 제품이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
저희 폼텍 고객지원팀으로 문의해 주세요.
감사합니다.
대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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삼성 프린터에서 사용 가능하다는 제품 설명을 보고 IH3022 용지를 구입했습니다.
사용하는 삼성 프린터 모델은 CLX3307FW이구요. 사진을 인쇄하려 했죠.
사진 인쇄로 설정하고 인쇄를 시작하면 프린터에서 '지원하지 않는 용지'라는 안내가 나오며 멈춥니다.
프린터에서 두꺼운 용지, 인화용지 등으로 설정해도 마찬가지로 멈춥니다.
덤으로 용지가 기기에 끼어 손으로 빼줘야 하는 상황도 10번 중 4~5번 발생했습니다.
IH3022 용지가 삼성 CLX3307FW를 지원하지 않는 것이 맞는지, 삼성의 어떤 프린터를 지원하는지 구체적으로 알고 싶습니다.
감사합니다.
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디자인프로 사용시 입력한 바코드 숫자와 출력된 바코드 숫자가 상이합니다
