안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
[디자인 프로 9]에서 다운로드 받은 샘플디자인이 에러가
발생하여 잘 안 열리 경우
고객님 컴퓨터 [문서]- [Formtec] -[DesignPro9]의
[Template] 폴더안에 내용을 모두 제거 후 다시 한번
샘플디자인을 다운로드 받아 보셨으면 합니다.
컴퓨터 환경에 따른 업데이트 시 오류가 발생한 것 같습니다.
이 경우 불편하시더라도 폼텍 디자인 프로 9을 프로그램 제거 후
홈페이지에서 다시 다운로드 받아 재설치하여 사용해 주시기
바랍니다.
오류 원인에 대해서는 관련 개발팀에서 원인을 분석하여
재발 방지를 위해 노력하겠습니다.
기타 제품 이용과 관련해 궁금하신 사항이 있으시면
폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.
감사합니다.
대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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원도우즈 10(64bit) 사용자입니다.
폼텍 디자인9 사용 중이구요.
아래 두 가지 에러가 자꾸 나서 너무 불편합니다.
수정부탁드립니다.
1. 셈플 디자인 다운로드 에러
2. 업데이트 에러
그리고.. 에러 캡쳐 사진도 함께 올릴 수 있도록 게시판 좀 바꾸어 주세요
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