안녕하세요. 한국폼텍입니다
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

일반적으로 프린터 인쇄 시 많이 사용하는 평량 70~120g정도의
용지는 유연성이 좋아 급지 시 거의 장애가 발생하지 않으나
명함용지처럼 평량(200g)이 무거운 용지의 경우 프린터에서
급지 시 장애(급지, 잼등)문제가 발생할 수 있습니다.

두꺼운 용지의 경우 급지 투입구가 뒷쪽에 있고 앞쪽으로
자연스럽게 통과되는 구조의 프린터에서 사용을 권장해 드리며
원도우 프린터 설정에서 용지를 중량지 또는 사진, 명함지등으로
변경하시면 보다 안정적으로 인쇄하실 수 있습니다.

원도우 10 프린터 설정 ----------------

바탕화면 - 왼쪽 하단 원도우 마크 - 설정 - 장치(블루투스, 프린터, 마우스)
- 왼쪽 메뉴 프린터 및 스캐너 - 해당 프린터 선택 - 관리 - 프린터 속성
- 일반(기본 설정) - 용지/품질 - 용지종류(자세히에서 200g 용지 선택)

참고로 같은 제품의 용지라도 용지의 습도 함량등에 따른 휨의 강도,

마찰력등이 달라질 수 있습니다.

기타 제품 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.

감사합니다.

대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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명함 용지 프린트 하려는데 종이가 자꾸 걸립니다.

전화를 해보니 두꺼운 용지로 설정을 바꾸라고 했다고 하는데 어디서 하는지 모르겠네요

그리고 전에 쓰던 종이랑 똑같은데 갑자기 설정을 왜 바꾸어야하는지도 궁금합니다.