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[에러문의] 저장과 열기가 안됩니다.
번호 : 14157 분류 : 에러문의 작성자 : Formtec 등록일 : 2018-01-23 조회수 :4316

안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

 

문의해주신 저장된 디자인 파일을 저장하고 열때
"응답 안함"의 문제는 저장 파일의 오류 또는 
파일의 과다 크기로 인한 문제일 가능성이 클 것 같습니다.

 

특히 디자인 시 추가된 원본 이미지가 있는 경우 

크기 문제일 가능이 큽니다.

 

큰 이미지(사진) 원본을 그대로 사용하시면서
디자인 시 크기만 작게 재조정해 주시는 경우
이미지의 고유 크기(용량)가 그대로 유지된 채
1개 이미지 용량 x 라벨 수량 만큼 전체 이미지
크기가 증가되기 때문에 저장이나 열기 시 시간이

많이 지연되거나 장애가 발생 할 수 있습니다.

 

이 경우 사용하신 이미지 크기(용량)를 최적화
(리사이징)해 주실 필요가 있습니다.


 

[디자인 프로 9] 편집 화면에서 삽입된 이미지를 1회
클릭하고 오른쪽 마우스를 눌려 이미지 편집으로
들어가 화면 상단의 [리사이징] 버튼을 클릭하여
가로 크기만을 재조정해 주시면 이미지 출력 누락,
인쇄 속도 개선 및 오류를 최소화하실 수 있습니다.

 


* 3145(108칸)용지 1칸에 전체 이미지로 Full로 채웠을 때
  가정하에 권장 크기(가로 최대 145 픽셀 정도)

 


(또는 이미지 편집 또는 뷰어 소프트웨어를 이용.
이미지(사진)크기를 적정크기 [화면에서 보시는 크기보다
약간 크게]로 삽입하여 적절히 줄여주신 후 사용)

 


 * 사용하시는 이미지 형식을 jpg 를 권장합니다.

 


기타 제품 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.

 

감사합니다.



대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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폼텍프로9에서 저장이 잘되지 않습니다.

저장만 하면 응답없음이 되어 컴퓨터가 움직이지 않습니다.

불러오기도 되지 않습니다.

역시 응답없음이 되어 답답합니다.

왜 그렇까요? 어디에 문제가 있는 것일까요?

매번 새로 디자인하려니 매우 불편합니다.





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