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[인쇄관련] 프로9) 인쇄미리보기 오류
번호 : 14014 분류 : 인쇄관련 작성자 : Formtec 등록일 : 2017-07-18 조회수 :1822

안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

 

사용하신 png 이미지 호환성 문제로 추측이 됩니다.
투명 배경을 지원하는 png 이미지 형식은 어느
프로그램에서 이미지를 만들었냐에 따라 간혹 지원이
안되는 경우가 있습니다.

 

사용하셨던 이미지를 호환성이 좋은 jpg 형식으로 저장 후
다시 한번 인쇄해 보셨으면 합니다. 

 

기타 제품 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
폼텍 고객지원센터로 문의 주세요.

 

감사합니다.


대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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폼텍 프로9 중 명함용지 IP-3700 를 잘 사용해왔으나 오늘 갑자기
인쇄 미리보기를하면 아래와 같은 오류 메시지가 뜨면서 명함 이미지가
깨져보입니다.

Access violation at address 0157A296 in module 'DesignPro9.exe'.
Read of address 00000000.

명함은 PNG 이미지를 불러와 바로 인쇄를하는데 처음 배치를 할때는
문제가없으나 인쇄 미리보기를하면 검은색이 빠져보이고 인쇄를해도
인쇄 미리보기 그대로 인쇄됩니다.
잉크도 넉넉하여 프린트 문제는 아닌걸로 보입니다.





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덧글 1
q222a jpg로하니 해결됐습니다. 빠른 답변 감사합니다 2017-07-18
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