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[에러문의] 디자인프로9 에러 문의 드립니다.
번호 : 13948 분류 : 에러문의 작성자 : Formtec 등록일 : 2017-03-22 조회수 :2035

 

안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍을 애용해 주셔서 감사합니다.



문의해주신 증상으로보아 원도우 환경에서
[디자인 프로 9] 필수 필요파일의 경로 위치가
잘못 지정되어 파일을 찾지 못하는 문제인 것으로 추측이 됩니다.



죄송하지만 고객님께서 시간이 허락되실 때
저희 고객지원팀(1588-4952)으로 연락주시면
1:1 원격지원등으로 자세한 상담을 드리도록 하겠습니다.



기타 제품이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
저희 폼텍 고객지원팀으로 문의해 주세요.



감사합니다.



대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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꽤 오랫동안 잘 사용해오고 있었는데
며칠전 사내 소프트웨어 업데이트 이후 계속 에러가 납니다.
기존 저장해놓고 사용하던 Template이 많이 있었는데 전혀 불러오지 못했고
결국 프로그램 삭제후 다시 설치 했는데 마찬가지 입니다.

Acess vilation at address 0055AB9B in module 'DesignPro9.exe'. Read of address 00000280.

'C:/Program Files/Formtec/Design Por9/Formtec/DesignPro9/Formtec.mdb'is not a valid path. Make sure that the path name is spelled correctly and that you are connected to ther server on which the file resides.


위와 같은 메세지가 뜨고
새로만들기 메뉴에 가도 선택할수 있는 제품이 전혀 뜨거나 검색되지 않습니다.

사내 보안프로그램 때문에 1:1 원격지원이 가능할지 모르겠습니다.
확인 부탁드립니다.





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