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[인쇄관련] [긴급] HP Officejet Pro 86XX 시리즈 복합기 인쇄문제
번호 : 13833 분류 : 인쇄관련 작성자 : Formtec 등록일 : 2016-09-09 조회수 :21238

[긴급] HP Officejet Pro 86XX 시리즈 복합기 인쇄문제

관련 프린터 모델 : 8610, 8620, 8640 등

 

안녕하세요. 한국폼텍입니다.

 

금일 윈도우 프린터 관련 업데이트가 자동으로 진행되어

HP Officejet Pro 86XX 시리즈 복합기에서 인쇄 시 인쇄 반응이 없거나 @PJL SET JOB NAME="XXXXX"

메시지만 출력되는 증상이 발생하고 있습니다.

 

현재 파악하기로는 디자인 프로의 재설치로는 해결하실 수 있는 문제는 아니며

응급 조치 방법으로는 HP Officejet Pro 86XX 와 호환이 되는 HP Officejet Pro K550 프린터 드라이버를 추가로

설치하여 디자인 프로에서  HP Officejet Pro K550 프린터로 지정하여 인쇄하시는 방법을 권장해 드립니다.

 

*주) 

1) 포트 - 양방향 지원은 체크 해제(체크시 인쇄 속도가 느려질 수 있습니다.)

2) HP Officejet Pro K550 드라이버를 추가 후 인쇄가 안되는 경우 기존 HP Officejet Pro 86XX 의 속성에서 포트를 확인 후

HP Officejet Pro K550의 드라이버 포트(USB1,2..WSD 포트등)도 기존 포트와 같도록 변경해 주세요.

 

 

 [원도우 7 이상인 경우 프린터 추가 시 HP Officejet Pro K550 모델의 드라이버가 기본 제공되고 있어

HP 홈페이지에서 별도로 드라이버를 다운로드 받으실 필요는 없습니다.]

 

HP Officejet Pro K550 드라이버 설치 방법 > > >

 

감사합니다.

 

 





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