안녕하세요. 한국폼텍입니다
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.
설치된 디자인 프로 버전 정보 표기가 없는 관계로 [디자인 프로 9]을
기준으로 답변드리겠습니다.
동일한 버전에서 업데이트로 인한 저장 파일 호환성문제는
아직 고객님과 같은 메시지(Stream read error) 증상이
발견된 사항이 없는 상태입니다.
문제 해결을 위한 답변을 드리기 위해서는 1:1 원격지원등으로
과거/현재 설치 버전과 저장 파일의 분석 및 윈도우 환경의 변화등의
원인 분석 조사가 필요한 상태입니다. 이 점 고객님께 양해를 바라겠습니다.
기타 제품 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
저희 폼텍 고객지원팀으로 전화문의를 주세요.
감사합니다.
대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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아래 업데이트 후 Stream read error 뜨는것 문의한 사람입니다.
"Stream read error" 메세지가 뜨는것에 대한 답은 왜 없나요?
업데이트 후에도 기존에 저장해 둔 것이 호환이 되어아 하는것 아닙니까?
프로그램 업데이트 할때마다 이렇게 되면 불편해서 어떻게 씁니까?
아니면 프로그램 시작할때 업데이트 자동검색기능 끄는거라도 있어야 할것 아닙니까
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업데이트 후 Stream read error
