안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.
[operation not supported on selected printer] 또는
[there is no default printer currently selected]
에러 메시지는 사용중이신 프로그램에서 기본 프린터의
연결 설정을 체크했을때 미확인 상태이거나 사용할
프린터 드라이버의 오류로 인해 나타날 수 있는 메시지입니다.
우선 고객님의 컴퓨터에 여러 대의 프린터가 설정되어 있는 경우,
(가상 팩스, 가상 프린터 포함)
1. 원도우 -> 제어판 -> 프린터 및 팩스 -> 기본 프린터를
다른 프린터로 지정하신 후 다시 사용할 프린터로 재 지정해
보셨으면 합니다.
2. 그런 다음 폼텍 디자인 프로에서 [파일]-[인쇄미리보기]창
상단에 기본 프린터를 다시 한번 확인해 보시고요.
3. 동일한 증상이 계속 발생 할 경우 원도우에서 제공되는
기본 프린터 드라이버 말고 프린터 제조사에서 최신
프린터 드라이버를 다운로드 받아 재 설치해 보셨으면 합니다.
기타 제품 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
저희 폼텍 고객지원팀으로 전화문의를 주세요.
감사합니다.
대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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라벨을 작성하여 인쇄를 누르면 'opearation not supported on selected printer' 라는 팝업창이
뜨고 '확인'을 누르면 프로그램이 멈춰버립니다.
작업관리자에서 프로그램을 종료해야 재시도 할 수 있습니다.
현재 로컬프린트를 다른 컴퓨터에 연결하여 공유하여 사용중이고 다른 인쇄는 전혀 문제되는 부분이
없는데 라벨지 인쇄에서만 이런문제점이 발생합니다.
해결방법 부탁드립니다.
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