안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

먼저 디자인 프로 9 을 실행하여 최종 버전으로
자동 업그레이드를 실행하여 주십시요.
(최종 버전 확인 : 도움말 - Design Pro 9 정보 - 9.0.1.0)

업그레이드 종료가 되면 자동으로 디자인 프로 9이
실행됩니다.

메뉴 바 [홈] - [열기]로 저장된 파일을 열어보셨으면 합니다.

같은 증상이 발생하는 경우 고객님께서 시간이 허락되실 때
저희 고객지원팀(1588-4952)으로 연락주시면 1:1 원격지원등으로
자세한 상담을 드리도록 하겠습니다.

기타 제품 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
저희 폼텍 고객지원팀으로 문의를 주세요.

감사합니다.

대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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Formtec Design Pro 9 에서 CD라벨 3642AP 설정 후 작업을 하였습니다.
작업 후 저장하고, 다시 불러들이기를 하면, 아래와 같은 에러가 발생합니다.

프로그램을 먼저 열고 설정하면 아래와 같은 에러가 납니다.
Access violation at adreess 005334E4 in module 'DesginPro9.exe'
Read of address 0000002C

저장한 파일을 바로 열면 아래와 같은 같은 에러가 납니다.
DesignPro9.exe의 작동이 중지되었습니다.
문제가 발생하여 프로그램 작동이 중지되었습니다. Windows에서 해당 프로그램을 닫고 해결방법이 있는지 알려줍니다.

CD라벨 3642AP 를 사용하기 위한 프로그램이 잘못 된 건가요?
어떻게 해야 고칠수있나요?
확인 후 회신 바랍니다.

010-3683-1216