안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

이미지 파일이 PNG형식인 것 같습니다.
다른 프로그램(그림판 등)에서 JPEG형식으로 변경 저장하여 다시 삽입해 주세요.

투명배경을 사용해야 하는 경우에는
WMF 형식으로 변경하여 삽입해 주시면
정상 출력 되실것 입니다.

기타 제품이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
저희 폼텍 고객지원팀으로 전화문의 주세요.

감사합니다.

대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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안녕하세요:-)
인쇄미리보기에 문제가 있는 듯하여 문의 드립니다.

하얀색 배경에 로고가 들어가있는 이미지 파일만 첨부하여 라벨을 제작하려고 합니다.
제작하는 화면 (홈)에서는 이미지 색이 제대로 보이는데
인쇄미리보기만 들어가면 이미지 배경이 흰색에서 검은색으로 변하고,
출력을 하여도 검은색으로 변합니다.

즉, 라벨을 로고만 박힌 것처럼 제작하고 싶고, 홈에서는 원하는대로 생성된 듯하나,
인쇄미리보기 화면에서 그리고 출력을 하면 로고 배경색이 검은색으로 나와버립니다.

이에 대한 해결책 제시 부탁 드리겠습니다.
감사합니다:-)