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[인쇄관련] 윈도우 8.1 에서의 문제(?)
번호 : 13423 분류 : 인쇄관련 작성자 : formtec 등록일 : 2015-02-17 조회수 :1799

안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다

 

문의해주신 증상으로 미루어보아, 전체적으로 출력위치가
위나 아래로 내려간 경우가 아닌 원도우 버전(7 -> 8.1)변경 후
프린터 드라이버 차이에 의한 출력 오차가 나타내는 증상인
것으로 추측이 됩니다.

 

디자인 프로의 모든 버전은 실사이즈로 규격이 입력된
상태입니다. 

 

각 프린터마다 출력 시작위치의 오차가 있음은
폼텍 프로그램에서 [파일]-[프린트여백조정]이란
기능으로 조절이 가능합니다만, 프린터에서
정확한 실사이즈를 출력하지 못하는 경우에는
프린터 드라이버 문제일 가능이 있습니다.

 

우선 프린트 제조사의 홈페이지에서 최신 드라이버를
다운로드 받아 설치해 보시고요.

 

프린터 설정을 눌러 [등록정보] 또는 [속성]에서
[용지종류]를 [일반용지]->[라벨용지]등으로 지정을
하시면 원활한 급지 및 여백이 잘 맞는 출력결과를 얻으실
수도 있습니다.

 

문제 해결이 안되시는 경우 고객님께서 시간이 허락되실 때
저희 고객지원팀(1588-4952)으로 연락주시면 1:1 원격지원등으로
자세한 상담을 드리도록 하겠습니다.

 

기타 제품 이용과 관련해 궁금하신 사항이 있으시면
저희 폼텍 고객지원팀으로 문의를 주세요.

 

감사합니다.



대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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파일철들 이관 작업 때문에 3216 라벨을 구입하였습니다.

윈도우8.1 에는 기존 폼텍8이 설치 되어 있었으며 해당 라벨을 인쇄하니 밀리더군요

첫번째칸은 괜찮은데 두번째 세번째 갈수록 미세하게 아래쪽으로 인쇄되고

중간쯤 인쇄된부분은 글자의 절반이 밀려 인쇄 되었씁니다.

이와 같은 증상은 폼텍9에서도 마찬가지이며

윈도우7 운영체제에선 괜찮습니다.

확인 부탁 드립니다.

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