안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

사용중이신 프린터는 토너를 사용하는 흑백 레이저프린터
모델이신 것 같습니다.

레이저 프린터에서 정품토너를 사용하면서 토너가
떨어지거나 묻어나는 현상은 일반지(복사지)와는 결과물이
다를 수 있는데요.

라벨지의 경우 특수코팅처리+일반지+점착제+...+후지등으로
이루어져 있고 용지 두께가 일반지와는 차이가 있어 프린터에서
열을 이용. 토너를 정착시키는 과정에서 흡착 온도부족으로
인한 현상일 가능성이 높습니다.

우선 [파일]-[인쇄미리보기]-[프린터설정]-[속성]이나
[등록정보]에 들어가셔서 용지의 종류를 라벨지 또는 중량지,
카드지등으로 설정을 변경 해 주시면 용지종류에 따라
프린터에서 출력온도를 다르게하여 이 같은 현상을 해결하실
수 있습니다.

또 다른 원인으론 재생토너 사용에 따른 인쇄품질의 문제일
가능성도 있는 점 참고가 되셨으면 합니다.

기타 제품 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
저희 폼텍 고객지원팀으로 문의해 주세요.

감사합니다.

대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
---------------------------------------------------
편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
---------------------------------------------------


인쇄시 잉크뭉개짐 현상있어 제대로 출력이 안됩니다.
종이에 싹 흡수가 안되고 겉돌아서 담페이지 출력시 종이에 묻어납니다.
프린터 문제인가요? 잉크 문제인가요? 종이문제인가요?
삼성레이져 ML 2240K에 재생잉크 쓰고있습니다.