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[에러문의] 윈도우7 64비트에서 폼텍 디자인 9 설치시
번호 : 13389 분류 : 에러문의 작성자 : formtec 등록일 : 2014-12-23 조회수 :1855

안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍을 애용해 주셔서 감사합니다.

 

원도우 권한이 컴퓨터 관리자 권한인지 먼저 확인을
해 보셨으면 합니다.
또한 디자인 프로 9 설치 파일(Setup)을 바탕화면 등에
먼저 다운로드 받은 후 실행하여 설치해 보시고요.

 

같은 증상이 발생하는 경우 고객님께서 시간이 허락되실 때
저희 고객지원팀(1588-4952)으로 연락주시면 1:1 원격지원등으로
자세한 상담을 드리도록 하겠습니다.

 

기타 제품이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
저희 폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.

 

감사합니다.




대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
---------------------------------------------------
편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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안녕하세요 수고하십니다.

이번에 윈도우(윈도우7 64비트)를 포맷하고 새로 설치했는데 (기존에는 잘 되었습니다.)
폼텍 디자인 9 설치가 제대로 되지 않고 있습니다.


1. 구동시 업데이트가 있나는 안내가 나온후 업데이트를 실시하면

'' is not a valid integer value

라는 값이 뜨고 업데이트가 실행되지 않습니다.

2. 해당 업데이를 무시하고 프로그램을 구동후 라벨지 선택하면에서 3212 라벨지 선택후 확인을 누르면

조건식의 데이터 형식이 일치하지 않습니다.

라고 하고 구동이 되지 않습니다.

3. 기존에 작업했던 파일을 열 경우

파일이 손상되었습니다.

라고 뜹니다. 제가 다른 피씨(폼텍 9가 정상설치된)로 열었을때는 정상적으로 열리는 파일입니다.

프린트 있는곳이 외부라서 지금 에러나는 노트북에 꼭 설치를 해야하는데요

확인 부탁드립니다.

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