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[에러문의] 디자인프로9 에러
번호 : 13321 분류 : 에러문의 작성자 : formtec 등록일 : 2014-10-01 조회수 :5214

안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍을 애용해 주셔서 감사합니다.

 

문의해주신 증상으로 미루어보아 Formtec.mdb 파일에
TA400(라벨 사용이력관리) 테이블 생성이 안되는 증상으로
과거 저장한 파일 열기에 문제가 발생하신 것 같습니다.

 

이 오류 사항은 금일 업데이트 예정이며 고객님께서 시간이
허락되실 때 저희 고객지원팀(1588-4952)으로 연락주시면
1:1 원격지원등으로 자세한 상담을 드리도록 하겠습니다.

 

기타 제품 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
저희 폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.

 

감사합니다.



대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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디자인프로9

1. 프로그램 종료시

Access violation at address 00632D07 in module 'DesignPro9.exe'.
Read of address 00000010.

메세지가 두번 연속 나타나며 비정상적인 종료를 합니다.
작업을 했던 안했던 항상 종료시 나옵니다.


2. 저장해 놓은 파일을 더블클릭으로 실행시 열리지 않으며 디자인프로9이 멈추며 닫을지 기다릴지 선택하는 윈도우 기본 메뉴가 나옵니다.


3. 메뉴에서 열기로 실행시 TA400 에러가 납니다.


4. 작업했던 파일이 종종 저장되지 않고 종료됩니다.


5. 하위 버전 저장파일의 열기시 화면에 표시는 되지만 편집하려 할 때 read 에러가 나오는 경우가 있습니다.


* 윈도우7 프로페셔널 버전. 64비트
** 액세스데이터 베이스 엔진 64비트 설치 해보았으나 개선 사항 없음. (MS오피스64bit 버전이 필요하다고 해서 2007 32bit 에서 2010 64bit 버전으로 설치도 하였음)
*** SSD장착 AMD 노트북, AMD 데스크탑, INTEL 데스크탑, 삼성 정품 데스크탑
총 4대의 PC에서 같은 증상.
모두 윈도우7 프로페셔널. 3대는 64비트, 1대는 32비트

**** XP서비스팩3(오피스 없음) 에서는 처음 디자인프로9 로고만 떳다 사라진 후 실행이 되진 않음.
작업관리자 관찰결과. 해당 프로세스가 실행되다가 사라짐.





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덧글 1
activewith 열기, 더블클릭열기 업데이트 후 개선됨.
저장 개선됨.

종료시의 어드레스 오류메세지 개선 안됨.
2014-10-01
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