안녕하세요. 박찬혜님
저희 폼텍 홈페이지를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의주신 내용으로 보아 프린터 드라이버에서
사용되는 DLL파일에서 문제가 발생한 것 같습니다.
우선 프린터 드라이버를 재설치를 먼저 해보시구요.
만약 사무실에서 여러 대의 프린터를 사용하고 계신
환경이라면, 인쇄시 다른 프린터를 선택하여
테스트를 해보셨으면 합니다.
프린터도 일종의 소프트웨어이기 때문에 기타 응용프로그램
충돌 현상이 나타날 수 있구요. 이런 경우에는
다른 프린터를 사용하시거나, 다른 프로그램을 이용하여
라벨출력을 하셔야만 합니다.
계속해서 같은 에러가 나타난다면, 저희 폼텍으로
전화문의를 주시구요. 원격제어 등을 통한 상담으로
원활히 사용하실 수 있는 방안을 찾아보아야 할 것 같습니다.
감사합니다.
대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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> 엑셀로 주소 입력하고 라벨디자인에서 위치정렬시키고
> 인쇄 보내면
>
> Access violation at address 71615978 in module 'IMFNT5,DLL',Read of address 000006C.
>
> 게 문구가 뜨고 라벨프로그램이 다운이 되버려서 암껏두 안되네여
>
> 인쇄한번 하고 두번째 주소 인쇄하는건데 갑자기 이러네여!
>
> 프로그램 지웠다가 다시 깔았는데도 똑같이 에러가 나네여!
>
> 왜 그런건지요? 답변부탁드립니다.
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