안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.
라벨지 하단의 일부가 인쇄가 안되신 경우라면,
이는 잉크젯 프린터를 사용하시면서 나타나실 수 있는
증상으로 잉크젯 프린터에 설정된 고유 여백(약 15mm)
때문에 출력이 안 되는 경우입니다.
(레이저 프린터의 경우 하단 여백(약 5mm))
이 경우 인쇄가 안되는 여백을 감안하여 디자인으로 조금
위로 배치하시거나 프린터 설정에서 여백없이 출력가능 기능이
지원되는 경우 옵션을 활성화 시켜보셨으면 합니다.
(가능 여부는 프린터 사용설명서 또는 해당 제조사 참조)
간략하게나마 설명을 드렸습니다만, 기타 궁금하신 사항이
있으시면 폼텍 고객지원팀으로 문의를 주세요.
감사합니다.
대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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첨부파일을 첨부할 수 없어서 안타까운데 말로 설명드리자면 다음과 같습니다.
폼택 디자인프로 9를 이용하여 라벨을 제작한 뒤, 출력을 하게되면 무조건 하단 8cm정도가 출력이 안됩니다. 어떠한 사이즈, 디자인 등을 설정해도 하단이 출력되지 않습니다.
프린터 설정이 잘못되있는지 확인하고자 다른 ai파일, jpg파일등을 출력하면 같은 조건에서 정상 출력을 확인 할 수 있습니다.
해당 내용에 대해 해결방법 문의드립니다.
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